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公募行業(yè)首位“數(shù)字人”入職 未來將和基金經(jīng)理同框直播
2022-05-17 10:48:15來源: 中國基金報

近日,公募基金首個數(shù)字人“靈汐”以主播的身份入職同泰基金。據(jù)了解,靈汐目前主要工作職責是每日財經(jīng)資訊的播報、制作投教小視頻等;未來還將賦予她更多的工作職能,如與基金經(jīng)理同框進行直播、進行線上路演等等。

數(shù)字人能夠帶來什么?

數(shù)字人不受時間、地點、技能的限制,也不會過多受到輿情變化的影響;從內(nèi)容的生產(chǎn)效率上來講,數(shù)字人更為高效,容錯率也更高;相比傳統(tǒng)的真人主播模式,數(shù)字人還有更強的智能性與互動性。

同泰基金表示,在日常的客戶服務工作中,總有一部分大量重復、規(guī)則固定的工作,如果全部由人工去完成,就會造成時間、精力和效率的浪費。而像“靈汐”這樣的數(shù)字勞動力在人工智能等新技術驅動下,能夠有效的填補人力的短缺;通過數(shù)字人將實現(xiàn)7x24h不間斷地,持續(xù)為用戶提供形式多樣的陪伴服務,能幫助他們更好的理解長期投資的重要性、克服追漲殺跌的心理,同時提升持有體驗。

未來,數(shù)字員工與人類員工聯(lián)手,將可能是放大企業(yè)潛能的關鍵。

數(shù)字化轉型,助力公募基金高質量發(fā)展

4月26日,證監(jiān)會發(fā)布《關于加快推進公募基金行業(yè)高質量發(fā)展的意見》中明確,支持基金管理公司在做優(yōu)做強公募基金主業(yè)的基礎上實現(xiàn)差異化發(fā)展,促進形成綜合性大型財富管理機構與特色化專業(yè)資產(chǎn)管理機構協(xié)同發(fā)展、良性競爭的行業(yè)生態(tài)。

身處一個全方位數(shù)字化時代,公募基金數(shù)字化轉型已是必然趨勢,相比于銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融行業(yè)公司,目前基金公司的科技投入是相對較少的。

同泰基金表示,當前公募行業(yè)的同質化競爭日趨激烈,靈活和創(chuàng)新是中小型基金公司“彎道超車”的必要條件;數(shù)字化高度賦能于業(yè)務,將是未來公司突圍的重要方向。中小型公司人力較緊缺,研發(fā)數(shù)字人除了是在金融科技創(chuàng)新方面做出的嘗試外,也是希望通過數(shù)字化手段提高工作效率,延長服務時間,把更多人力和資源投入提升投研核心能力上。

同泰基金認為,公募基金的持續(xù)成長需要科學的投研體系,該體系是泛標準化的,從嚴管理的,并且以IT為重要管控載體的,同泰基金也將通過數(shù)字化的手段,打造形成不過度依賴某個或某幾個“明星基金經(jīng)理”的有長久生命力的投研管理平臺。

未來,差異化發(fā)展或是中國公募基金行業(yè)發(fā)展的主旋律,基金公司需要找準自己的戰(zhàn)略定位,聚焦相應的資源稟賦,才能發(fā)揮差異化的競爭優(yōu)勢。

關鍵詞: 公募基金數(shù)字人 同泰基金 企業(yè)數(shù)字員工 基金業(yè)數(shù)字化轉型

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