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強制下載APP引來用戶反感 “無賴式侵權(quán)”行為或迎最強監(jiān)管
2022-02-24 08:40:46來源: 紅網(wǎng)

工信部近日回復(fù)網(wǎng)友提出“對部分網(wǎng)站強制要求下載APP的行為進行整治”建議時表示,“將深入研究,根據(jù)下一步工作安排予以關(guān)注。”近日,有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”以“建議對部分網(wǎng)站強制要求下載APP的行為進行整治”為題向工業(yè)和信息化部部長肖亞慶留言稱,“現(xiàn)在用手機瀏覽器瀏覽內(nèi)容時,一些應(yīng)用常常會彈出來推薦APP的窗口,比如用蘋果手機Safari瀏覽器時,百度就會推薦你下載APP瀏覽,還有貼吧也是,必須下載APP才能瀏覽全部評論,希望政府能夠?qū)@種行為進行整治。”(2月22日 澎湃新聞)

強制下載APP,被網(wǎng)民揶揄為“無賴式”侵權(quán)、“霸道式”傳播。盡管我國目前還沒有嚴(yán)厲的制度安排,對強制下載APP行為予以規(guī)制,但其危害性顯而易見,侵犯了用戶的合法權(quán)益,觸及了法律的底線,因此,有網(wǎng)友鄭重向工信部主要領(lǐng)導(dǎo)“上書”,要求出臺公共政策,對部分網(wǎng)站強制要求下載APP的行為進行專項整治。

就目前而言,強制下載APP問題,主要集中在社交、購物、理財軟件以及一些功能性應(yīng)用程序中。部分網(wǎng)站與運營商這樣做的目的,是想通過引流增加使用量,來提高其知名度與影響力。更為主要的是,為了收集顧客的人個資料,通過大數(shù)據(jù)對用戶精準(zhǔn)“畫像”,以承載更的運營活動與營銷活動,最終實現(xiàn)利益最大化。

不管是下載APP,還是卸載APP,都是用戶的基本權(quán)利,應(yīng)用軟件運營商,應(yīng)當(dāng)尊重用戶的意愿,強制下載、強制卸載都是違法的。倘若反復(fù)提示安裝最后使用戶不勝其煩被迫安裝的,不僅侵犯了使用者的知情權(quán)與選擇權(quán),也涉嫌構(gòu)成強迫交易,這些都違反了消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定。顯然,一些APP運營商盲目追逐經(jīng)濟利益,采取強制下載APP侵害用戶權(quán)利的方式,理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

值得關(guān)注的是,早在2016年,工信部就出臺了《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,規(guī)定未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實施收集使用用戶個人信息、開啟應(yīng)用軟件、捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等侵害用戶合法權(quán)益或危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。六年多過去了,從政策實踐來講,強制下載APP問題,并未得到根本性的解決。

對于強制用戶下載APP行為,工信部要抓緊制定整治措施,不僅要依法進行嚴(yán)厲處罰,而且要記入信用檔案;對情節(jié)嚴(yán)重的,涉嫌違法犯罪的要依法追究刑事責(zé)任,并定期向社會公布一些典型案件;與此同時,暢通消費維權(quán)渠道,提高群眾舉報的積極性,形成多方合力,從而讓“無賴式”侵權(quán)銷聲匿跡。

關(guān)鍵詞: 強制下載APP 無賴式侵權(quán) 專項整治監(jiān)管 功能性應(yīng)用程序

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