2月13日，家住武漢市漢陽(yáng)區(qū)的小周，來(lái)到位于江漢區(qū)六渡橋附近的醉唐風(fēng)古裝藝術(shù)攝影，準(zhǔn)備按照之前的預(yù)約來(lái)拍攝158元的優(yōu)惠套餐。不料進(jìn)店后，她卻被店內(nèi)工作人員“不停勸說(shuō)”，最終支付購(gòu)買(mǎi)了3222元的拍攝套餐，其中500元還是通過(guò)花唄借款。

22日，小周氣憤地對(duì)極目新聞?dòng)浾哒f(shuō)，該攝影機(jī)構(gòu)存在欺騙性誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的嫌疑。

2月初，家住武漢市漢陽(yáng)區(qū)的小周(化名)在網(wǎng)上看到一家名為醉唐風(fēng)古裝藝術(shù)攝影的廣告，聲稱(chēng)“158元拍兩套+驚喜禮品”，便在該頁(yè)面留下了自己的名字和號(hào)碼。

隨后，一名自稱(chēng)該攝影機(jī)構(gòu)工作人員的女士打來(lái)電話(huà)，并添加小周為微信好友。

微信中，對(duì)方連續(xù)發(fā)來(lái)多條信息，稱(chēng)現(xiàn)在正推出“春季新品發(fā)布會(huì)”活動(dòng)，新客只需支付9.9元報(bào)名費(fèi)，便可參加158元兩套衣服、造型的拍攝，還會(huì)贈(zèng)送到店咨詢(xún)的客人一支價(jià)值98元的國(guó)風(fēng)口紅。并稱(chēng)，這9.9元只是活動(dòng)預(yù)付款，不滿(mǎn)意還可退款。小周有點(diǎn)動(dòng)心，便通過(guò)微信支付9.9元，并預(yù)約了2月13日到店咨詢(xún)。

然而到店里后，負(fù)責(zé)接待她的工作人員帶著她選衣服、看客片。最終，小周選中了其中三套風(fēng)格拍攝樣式。工作人員告訴她，這三套總價(jià)格3700多元，現(xiàn)在可享受6.8折優(yōu)惠，只需要2222元。“這期間，對(duì)方只字未提158元的優(yōu)惠套餐。”小周說(shuō)。

小周表示有點(diǎn)為難。這時(shí)，來(lái)了一位自稱(chēng)是黃經(jīng)理的男士走過(guò)來(lái)，坐在旁邊，對(duì)她噓寒問(wèn)暖拉家常，問(wèn)她“是做什么工作的?”“什么時(shí)候畢業(yè)呢?”小周說(shuō)，自己剛畢業(yè)不久，沒(méi)有多少積蓄，對(duì)方卻說(shuō)：“那可以用花唄付款啊，等你過(guò)幾天發(fā)了工資就可以還上。”

“他們兩人坐在我一左一右，不停地勸說(shuō)，幾乎就是不交錢(qián)不讓走的架勢(shì)。”采訪(fǎng)中，小周告訴極目新聞?dòng)浾?，在那樣的壓力下，她不得不用花唄支付了500元錢(qián)。

哪知，付了錢(qián)后，那位黃經(jīng)理繼續(xù)游說(shuō)。他指著身旁的同事說(shuō)：“她也開(kāi)年剛上班，壓力也大，要不你幫她沖一下業(yè)績(jī)吧。”并答應(yīng)如果現(xiàn)場(chǎng)交齊全款，還可多送一套衣服造型。無(wú)奈之下，小周又通過(guò)支付寶里的余額寶分兩次共支付了1722元。

店方：顧客沖動(dòng)消費(fèi)責(zé)任不在我

游說(shuō)還沒(méi)完。

對(duì)方繼續(xù)向小周推薦一款15秒的微電影，“這是在戶(hù)外拍攝的，只需要在目前套餐基礎(chǔ)上再加1500元就能拍。”見(jiàn)小周猶豫，二人便輪流勸說(shuō)：“你長(zhǎng)得這么漂亮，拍出來(lái)一定好看。”“趁年輕，多留點(diǎn)紀(jì)念嘛!”最后，小周不得不拿出自己身上僅有的1000元錢(qián)現(xiàn)金，這才“脫身”。當(dāng)晚，小周收到了店方退回的9.9元“報(bào)名費(fèi)”。

“這1000元錢(qián)是過(guò)年時(shí)長(zhǎng)輩送給我的紅包。”小周委屈地說(shuō)，自己本來(lái)就有點(diǎn)社交恐懼，在他們近一個(gè)小時(shí)的軟磨硬泡下，自己根本沒(méi)有思考和說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，最后一共支付了3222元。

回家后，小周感覺(jué)十分委屈，便向男友陸先生哭訴。第二天，男友氣憤地聯(lián)系該攝影機(jī)構(gòu)要求退費(fèi)。然而，對(duì)方卻稱(chēng)該套餐屬自愿購(gòu)買(mǎi)，不退不換。

“如果是自愿，她回來(lái)就不會(huì)向我哭訴。”陸先生認(rèn)為，該攝影機(jī)構(gòu)以低價(jià)引誘消費(fèi)者進(jìn)店后，以各種手段“強(qiáng)迫”顧客購(gòu)買(mǎi)，還引誘顧客用花唄，這種行為十分惡劣。

極目新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn)，醉唐風(fēng)攝影機(jī)構(gòu)在全國(guó)多個(gè)機(jī)構(gòu)均有門(mén)店。有公開(kāi)報(bào)道稱(chēng)，南昌一大學(xué)生在“醉唐風(fēng)”拍藝術(shù)照，原本訂的是一套優(yōu)惠價(jià)1300多元的攝影套餐，最后逐步升級(jí)，變成總價(jià)9000多元的兩個(gè)攝影套餐，還背上了9000元網(wǎng)貸。

在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，有多名網(wǎng)友吐槽該機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)消費(fèi)。其中一名匿名用戶(hù)稱(chēng)：“已經(jīng)不算誘導(dǎo)了，簡(jiǎn)直就是逼迫……兩個(gè)銷(xiāo)售按著我給我砍價(jià)。”

23日下午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系該攝影機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)處理投訴的王店長(zhǎng)表示，該店有158元的體驗(yàn)套餐，也有產(chǎn)品豐富、價(jià)格相對(duì)貴的套餐，顧客都是按照自己的消費(fèi)能力選擇的，不存在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。“銷(xiāo)售人員能說(shuō)會(huì)道，有些顧客耳根子軟產(chǎn)生了沖動(dòng)消費(fèi)，這也不能說(shuō)是我們的責(zé)任。”

至于工作人員誘導(dǎo)小周用花唄付款，王店長(zhǎng)解釋說(shuō)：“這只是一種支付方式而已，如果手頭緊，可以周轉(zhuǎn)一樣。就像我去年買(mǎi)車(chē)一樣，也貸款了呀。既然花唄可以用，那就是合規(guī)合法的。”

最后，該負(fù)責(zé)人表示，如果小周執(zhí)意退款，他們?cè)敢馀浜贤丝?，但需收取一部分違約金。

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