近日，黑龍江哈爾濱一名女大學(xué)生網(wǎng)購了一箱雙匯雞肉腸，發(fā)現(xiàn)其中一根腸有變質(zhì)現(xiàn)象后積極維權(quán)，但客服僅肯賠付一根火腿腸的錢并口出“三本大學(xué)的學(xué)生這些應(yīng)該懂吧”，歧視意味十足。對(duì)此，雙匯集團(tuán)稱已要求涉事店鋪停業(yè)整頓。(3月28日 中新經(jīng)緯)

在此客服口中，口口聲聲“三本大學(xué)”，將人劃分三六九等，言語中不乏鄙視。從中不僅反映出該客服對(duì)食品安全的漠視，也折射其以學(xué)歷論人的目光短淺。

據(jù)雙匯官方網(wǎng)站資料顯示，雙匯在全國擁有100多萬個(gè)銷售終端，每天有1萬多噸產(chǎn)品銷往全國各地。雙匯是否做到了“消費(fèi)者的安全與健康高于一切，雙匯品牌形象和信譽(yù)高于一切”的質(zhì)量方針?

本新聞中女大學(xué)生公布的變質(zhì)雞肉腸圖片，不明白色物質(zhì)裹覆于腸外側(cè)，顆粒物異常凸起，僅看著便覺得反胃。原本正正經(jīng)經(jīng)維權(quán)，打算討回自己合法權(quán)益卻反遭客服的學(xué)歷歧視，落個(gè)“三本學(xué)生”的嘲諷，誰都無法安然釋懷?？头鳛樯碳遗c顧客之間溝通的橋梁，旨在解疑釋惑，服務(wù)大眾，為何該客服態(tài)度如此不友好?

本是一場(chǎng)食品安全探討，因?yàn)橐?ldquo;三本大學(xué)”為導(dǎo)火索，瞬間激起民眾憤慨。當(dāng)社會(huì)大力呼吁拒絕女性歧視、年齡歧視、學(xué)歷歧視、容貌歧視時(shí)，該客服貪圖一時(shí)嘴快，終將被消費(fèi)者摒棄。

歸根結(jié)底，食品企業(yè)理應(yīng)以食品安全為綱、群眾滿意為領(lǐng)，不妨多花心思于食品安全，專注于食品加工制作，履行安全生產(chǎn)原則，切實(shí)掃除安全隱患。

關(guān)鍵詞： 三本學(xué)生維權(quán)被嘲諷學(xué)歷 雙匯客服嘲諷三本學(xué)歷 雙匯集團(tuán)最新回應(yīng) 女大學(xué)生維權(quán)遭學(xué)歷歧視