中國旅游報記者 李金枝

(相關(guān)資料圖)

入住莆田湄洲島藍(lán)海民宿，可以迎著海風(fēng)，體驗趕海拾貝的樂趣；來到海邊邊Seaside Villa·平潭沙灘海景民宿，可以漫步沙灘，欣賞浪漫的煙花秀……今年暑期，隨著旅游市場迎來旅游高峰，福建民宿行業(yè)快速回暖，眾多精品民宿“一房難求”。市場熱了，也吸引不少投資者進(jìn)入民宿賽道，留住“人氣”的同時帶來“錢景”。

市場逐步恢復(fù)

“信息回不過來，真的回不過來，平均2分鐘就要回復(fù)1條信息，半夜兩三點還在回信息、接訂單?！?月12日，福建省莆田市湄洲島民宿協(xié)會副會長、湄洲島藍(lán)海民宿負(fù)責(zé)人曾麗英在朋友圈分享了暑期忙碌的工作場景。

“湄洲島擁有30多公里的海岸線，這里有藍(lán)天、碧海、陽光、沙灘，受到很多省外游客的青睞，尤其是親子家庭?！痹愑⒏嬖V記者，她一共負(fù)責(zé)兩家民宿的運營，暑期以來，客人不斷，20間客房已預(yù)訂到8月下旬，經(jīng)?！耙环侩y求”。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著暑期旅游業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，眾多市民出游熱情高漲，各地?zé)衢T景區(qū)或者網(wǎng)紅打卡地周邊的民宿迎來大量客流。

甲級旅游民宿、霞浦拾間海民宿創(chuàng)始人陳蜀曼告訴記者：“霞浦縣因‘中國最美灘涂’而出名，今年暑期，這里吸引了眾多游客前來休閑度假，拾間海民宿預(yù)訂目前已安排到9月上旬了，民宿的入住率可達(dá)到95%，已恢復(fù)到2019年同期水平?！?/p>

花筑·瀾溪美宿位于漳州南靖云水謠景區(qū)的中心位置，它是由一座近百年的木結(jié)構(gòu)青磚老宅翻修改建而成，是乙級旅游民宿。該民宿的主人簡清云是土生土長的客家人，這家民宿是他開的第3家民宿，共有8間客房，2019年對外開放。“今年暑假，民宿的入住率比以前好很多，7月10日至8月14日，房間入住全部是滿員狀態(tài)。游客不僅可以感受這座土樓人家的古香韻味，還可以沿著河岸漫步，感受土樓文化底蘊?！焙喦逶菩χf。

用心留住客人

海風(fēng)徐徐，樹影花香。在海邊邊Seaside Villa·平潭沙灘海景民宿，白天可以坐在院子，邀約三五好友煮茶品茗，靜靜地感受著時光流淌。夜幕降臨，可以結(jié)伴在沙灘閑庭信步、欣賞璀璨的煙花點亮星空。

當(dāng)城市生活越來越喧囂，人們對恬靜的鄉(xiāng)村生活越來越向往?！敖衲?月民宿剛開業(yè)時，我們推出一項‘八點伴’服務(wù)，即晚上8時到9時在沙灘上放煙花，受到游客的追捧。一位上海游客激動地說：‘我已5年沒有看過煙花，沒有想到在這里圓夢了。’”該民宿的主人小白告訴記者，看到客人的反應(yīng)，堅定了她們將鄉(xiāng)村美學(xué)融入民宿的決心，將平潭的石頭、木頭以及舊家具都融入民宿的氛圍布置中。她們還邀約當(dāng)?shù)卮迕竦矫袼耷暗纳碁┥涎a(bǔ)漁網(wǎng)，通過多種方式與游客建立情感連接，讓游客充分感受平潭鄉(xiāng)村生活的獨特魅力。

打造有溫度的民宿，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵?！胺?wù)的好壞，是形象口碑的關(guān)鍵點，是擺脫住宿天花板、不斷延展旅游新業(yè)態(tài)的突破口。”業(yè)內(nèi)有關(guān)人士認(rèn)為。

“暑期是旅游旺季，親子游等旅游產(chǎn)品非常火爆，帶動了親子消費和親子經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這就倒逼了民宿服務(wù)要向多元化、個性化方向不斷轉(zhuǎn)型和升級?！标愂衤榻B，民宿推出了“管家服務(wù)”，暑假期間，幫助客人答疑解惑、推介文化和旅游精品線路；開展大自然小課堂體驗活動，吸引了眾多親子家庭前來參與趕海、玩游戲等體驗活動。

“游客入住我們民宿大多是奔著參觀云水謠景區(qū)來的。我們在為游客提供水果、下午茶等服務(wù)的同時，還贈送土樓之光博物館參觀券，讓游客了解土樓悠久的歷史，體驗土樓傳統(tǒng)夯土技術(shù)，觀看南靖土樓木偶戲表演，感受中國傳統(tǒng)建筑文化的魅力?！焙喦逶普f，下一步，民宿將深挖文化內(nèi)涵，引進(jìn)漳州非遺木版年畫、年糕制作等項目，不斷豐富體驗內(nèi)容，讓入住客人玩得好、“留得住”。

政策足前景好

“我有一所房子，面朝大海，春暖花開。”曾經(jīng)，海子的詩讓無數(shù)年輕人對住在山腳下、大海邊的生活充滿無限遐想。如今，隨著城市生活節(jié)奏越來越快，城市近郊或鄉(xiāng)村的民宿越來越受人們的青睞。

“這些民宿既展示了當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光與文化底蘊，也滿足了游客休閑度假需求，被旅游業(yè)者看作是有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。福建省出臺系列支持政策，讓旅游業(yè)者更放心、更大膽去投入。在此環(huán)境下，各類民宿如雨后春筍般涌現(xiàn)，現(xiàn)在全省民宿已達(dá)9000多家，呈現(xiàn)多層次、多樣性等特點，不斷滿足游客住宿的多元化需求。”廈門市思明區(qū)曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、住一宿（福建）民宿服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人寧軍說。

記者了解到，為推進(jìn)民宿高質(zhì)量發(fā)展，福建省把民宿業(yè)發(fā)展納入“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃，并出臺了一系列政策加以推進(jìn)：福建省文化和旅游廳出臺《福建省濱海休閑帶民宿發(fā)展專項規(guī)劃》，以豐富的濱海旅游資源為依托，整合沿海民宿旅游業(yè)，培育文化和旅游消費新熱點，打造福建濱海民宿休閑度假帶；福建省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)民宿發(fā)展若干措施的通知》，提出強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)、放寬民宿市場準(zhǔn)入、引導(dǎo)民宿經(jīng)營者創(chuàng)新特色發(fā)展等10條措施，明確民宿市場準(zhǔn)入、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，將促進(jìn)民宿持續(xù)健康發(fā)展。

福建各地文化和旅游等部門積極響應(yīng)，出臺相關(guān)民宿發(fā)展政策。今年7月，平潭綜合實驗區(qū)管委會發(fā)布《平潭綜合實驗區(qū)民宿管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范旅游民宿經(jīng)營活動，并在民宿連片開發(fā)管理方面推出鼓勵措施，促進(jìn)民宿業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。該《辦法》出臺后，平潭就新增備案民宿17家。截至目前，平潭已備案民宿503家、提供約3500間客房、4800張床位，涌現(xiàn)了枕海入眠、松海石器部落、艾海蘭、馬腿意宿、越寂嵐厝等一批優(yōu)質(zhì)的民宿品牌。

莆田市湄洲島管委會辦公室2022年出臺《湄洲島旅游民宿星級評定及管理辦法（試行）》，將湄洲島旅游民宿依次劃分為三星大眾民宿、四星優(yōu)品民宿、五星精品民宿3個等級，進(jìn)一步規(guī)范湄洲島旅游民宿經(jīng)營。“截至目前，莆田湄洲島已評定民宿249家。同時，目前全島正在創(chuàng)建、籌建的民宿還有150家，我們將依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，全力做好民宿評定工作，不斷提升民宿服務(wù)品質(zhì)，打響‘湄洲人家’民宿品牌?！痹愑⒏嬖V記者。

福建省文化和旅游廳黨組成員、副廳長吳新斌說：“下一步，福建要立足促進(jìn)全省文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要，建立健全促進(jìn)民宿發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，推動民宿服務(wù)品質(zhì)提質(zhì)升級?！?/p>

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