阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊。(資料圖片)

3月30日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊出任全球速賣通(簡稱“速賣通”)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

早在3月19日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服集團(tuán)董事長彭蕾出任東南亞電商平臺Lazada的CEO。這兩人也是阿里巴巴集團(tuán)早期創(chuàng)始團(tuán)隊成員。

半個月內(nèi)連續(xù)任命兩名合伙人直管跨境新零售業(yè)務(wù)，顯示出阿里正在加速其全球化戰(zhàn)略。

成“體系化”的全球化布局：進(jìn)口與出海齊頭并進(jìn)

去年9月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在阿里巴巴18周年年會上闡述了阿里的全球化目標(biāo)：希望為全世界解決1億就業(yè)機(jī)會，服務(wù)20億消費(fèi)者，為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利。要讓全世界的中小企業(yè)能夠做到全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)和全球游。

圍繞上述目標(biāo)，阿里正在打造出一個完善的全球貿(mào)易和跨境新零售生態(tài)體系。目前阿里的全球化業(yè)務(wù)，除了速賣通和Lazada外，還有天貓國際，以及阿里國際站(Alibaba.com)等。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服集團(tuán)董事長彭蕾。(資料圖片)

Lazada是東南亞市場規(guī)模領(lǐng)先的B2C電商平臺，業(yè)務(wù)遍布印尼、大馬、菲律賓、新加坡、泰國及越南。今年3月19日，阿里向Lazada增資20億美元。業(yè)內(nèi)人士當(dāng)時就指出，此舉看似阿里加注東南亞市場的電商布局，實際上意味著阿里開始在全球范圍內(nèi)展開跟亞馬遜的競爭。

速賣通是阿里巴巴旗下幫助全球品牌出海的跨境B2C平臺。截至2018年初，速賣通累計買家數(shù)超過1億人，其中活躍買家近7000萬人，覆蓋全球220多個國家和地區(qū)。如今，速賣通已經(jīng)覆蓋“一帶一路”沿線全部國家和地區(qū)，速賣通接近一半的用戶來自“一帶一路”沿線國家。

天貓國際是為國內(nèi)消費(fèi)者提供全球原裝進(jìn)口商品的跨境B2C平臺，目前共有74個國家和地區(qū)的商品進(jìn)駐，近18000個海外品牌上線。今年3月，阿里巴巴宣布啟動“大進(jìn)口”戰(zhàn)略，同時建立全球采購中心。天貓國際作為主陣地，與澳大利亞、加拿大、智利、丹麥、意大利、日本、馬來西亞、韓國、西班牙、瑞士、泰國等各國簽訂了年度進(jìn)口采購計劃。

與此同時，作為B2B出口“鼻祖”的阿里巴巴國際站也在加速全面擁抱消費(fèi)市場的新變化。2014年，阿里巴巴國際站引入無線端。2017年9月與今年3月，國際站先后兩次推出世界范圍內(nèi)的大促活動，希望打造出B2B行業(yè)里的全球購物節(jié)。

據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露，今年3月前10天的銷售額約為去年9月整月的總銷量，并且相當(dāng)于2016年全年的線上銷量。

阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊。

構(gòu)建數(shù)字貿(mào)易通路：人工智能與大數(shù)據(jù)齊發(fā)力

2017年，國務(wù)院常務(wù)會議提出，要圍繞推動“一帶一路”建設(shè)，著力打造互聯(lián)互通、智能化的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵建設(shè)覆蓋重要國別、重點(diǎn)市場的海外倉，加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)等配套服務(wù)體系建設(shè)。

作為國內(nèi)全面覆蓋“一帶一路”沿線國家的跨境新零售平臺，阿里各國際業(yè)務(wù)不僅直接受益“一帶一路”倡議，也在幫助“一帶一路”沿線國家完善他們的交易、支付和物流等基礎(chǔ)設(shè)施。同時，阿里利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，打造出了一條數(shù)字貿(mào)易通路，推動“一帶一路”沿線國家商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的“互聯(lián)互通”。

一直以來，語言障礙都是國際貿(mào)易中的“痛點(diǎn)”，阿里強(qiáng)大的人工翻譯服務(wù)很好地解決了這個問題。目前，這個平臺可以實現(xiàn)10余種語言的一小時詢盤回復(fù)和在線實時翻譯，翻譯功能每天被調(diào)用7億次，在世界范圍均屬領(lǐng)先。

同時，在跨境貿(mào)易中，匯率不穩(wěn)定、信任不對稱、通關(guān)成本高、物流緩慢等問題也困擾著買賣雙方。張闊介紹說，阿里采取了一系列舉措：推出一達(dá)通一站式服務(wù)平臺，向中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、外匯、退稅和金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)的外貿(mào)綜合服務(wù)，大大縮短了報關(guān)時間;此外，還聯(lián)合螞蟻金服與主要商業(yè)銀行，基于買賣雙方的大數(shù)據(jù)提供信用擔(dān)保，解決跨境貿(mào)易大額實時支付難題，降低中小企業(yè)跨境交易的門檻;聯(lián)合菜鳥物流，幫助中小賣家把散單集約起來，通過拼單，讓小賣家的貨也能包上輪船和飛機(jī)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌指出，像貨代服務(wù)環(huán)節(jié)，年出口額200萬美元的企業(yè)，可節(jié)省報關(guān)、會計等人力成本25萬元;集約物流資源，能降低約30%的成本。同時通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)習(xí)慣后，貨物能在海外倉提前備貨，買家體感更好。

“我們的目標(biāo)是推動新外貿(mào)時代的到來，讓中小企業(yè)做外貿(mào)時，能像做內(nèi)貿(mào)一樣簡單。”張闊說。

充滿雄心的未來：助力國際電商規(guī)則體系建立

過去幾年，阿里的跨境平臺培養(yǎng)了國內(nèi)外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、海外政府的監(jiān)管心智和國內(nèi)外企業(yè)的行業(yè)心智。越來越多的國外政府愿意借助速賣通來完善本國基礎(chǔ)設(shè)施，越來越多中小品牌和消費(fèi)者喜歡在阿里的跨境平臺上“買全球”、“賣全球”。

2016年，馬云提出了“eWTP”(世界電子貿(mào)易平臺)倡議，呼吁各方共建，把中國電商的解決方案向全球推廣，幫助國外搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施

去年9月，“eWTP”首個海外試驗區(qū)落地馬來西亞，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把本國產(chǎn)品賣到全球眾多市場。

同年12月，WTO聯(lián)合“eWTP”倡議和世界經(jīng)濟(jì)論壇，宣布成立“賦能電子商務(wù)”的長效合作機(jī)制，共同利用電商服務(wù)中小企業(yè)。

張闊透露說，eWTP下一步還將帶著數(shù)字貿(mào)易的中國方案落戶更多國家，幫助全球發(fā)展中國家、中小企業(yè)、年輕人更方便地進(jìn)入全球市場。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前跨境電商占外貿(mào)進(jìn)出口比重大約17%。外貿(mào)大省廣東省商務(wù)廳副廳長任少預(yù)測，到2020年，中國跨境電商將占外貿(mào)的40%以上，成為我國對外貿(mào)易的主力軍。

去年9月21日，中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)首席談判代表、原國家外經(jīng)貿(mào)部副部長龍永圖公開表示，跨境電商正成為國際貿(mào)易非常重要的業(yè)態(tài)，但目前尚未有國際規(guī)則，中國應(yīng)借在該領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，成為國際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定者，這也是中國參與全球治理的重要領(lǐng)域之一。