—— 中國民生銀行烏魯木齊分行開展多樣化消保宣教活動

為深化金融教育的系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、持續(xù)性，不斷提升“民生消保在行動”的品牌影響力，中國民生銀行烏魯木齊從“迎進(jìn)來、走出去、下基層、暢國際”四個方面，廣泛開展了一系列內(nèi)容豐富多彩的金融知識教育宣傳活動，取得良好的宣傳效果。

迎進(jìn)來，傳遞民生關(guān)懷

中國民生銀行烏魯木齊分行通過在廳堂舉辦多場金融知識普及講座和互動體驗活動，邀請金融消費者走進(jìn)銀行，展開“公益+消保”活動。廳堂沙龍系列活動內(nèi)容包括投資策略分析及投資風(fēng)險提示講座、消保視頻觀看及理財、貸款、防范金融詐騙等方面的問題咨詢解答等，幫助市民建立正確的金融消費觀念。此外，還特別設(shè)置了“金融安全小課堂”，針對不同年齡層次的市民提供了針對性的教育內(nèi)容，如針對青少年的“消保知識小達(dá)人”課程，針對老年人的“防騙小技巧”講座，旨在全面提升群眾的金融素養(yǎng)，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境。通過這些活動，不僅豐富了消費者的金融知識，還增強了他們應(yīng)對金融詐騙的能力，對日常生活中的理財決策有了更加科學(xué)、理性的認(rèn)識，得到了參與者的高度評價和積極響應(yīng)。

（廳堂沙龍活動圖片）

走出去，擴大宣傳覆蓋面

為了將金融知識普及到更廣泛的群體，中國民生銀行烏魯木齊分行積極組織員工走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)，開展形式多樣的金融知識宣傳活動。在社區(qū)，工作人員通過舉辦“理財知識進(jìn)社區(qū)，金融服務(wù)暖人心”等活動，為居民提供面對面的咨詢服務(wù)，幫助他們解決日常金融消費中遇到的問題。在學(xué)校，分行開展“貼心服務(wù)進(jìn)校園，金融助力展新篇”活動，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，向廣大師生普及金融基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)他們的理財意識和風(fēng)險防范能力。在企業(yè)，分行通過組織“企業(yè)消保合規(guī)培訓(xùn)”等活動，幫助企業(yè)管理員工提升金融知識水平，增強企業(yè)抵御金融風(fēng)險的能力。針對周邊商戶，工作人員通過發(fā)放宣傳折頁等形式，為商戶提供金融知識咨詢服務(wù)，幫助他們了解金融政策、理財技巧以及防范金融詐騙的方法。通過這些活動，不僅加強了銀行與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商戶之間的聯(lián)系，也有效提升了公眾的金融素養(yǎng)，得到了廣大市民的一致好評。

（進(jìn)社區(qū)宣傳圖片）

下基層，服務(wù)最后一公里

為助力新疆棉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國民生銀行烏魯木齊分行下轄支行組建8支棉農(nóng)小分隊，深入庫爾勒、阿克蘇、烏蘇等地的農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，在為當(dāng)?shù)氐拿迲艮k理惠民貸款——“棉農(nóng)貸”的同時，開展金融知識普及活動。小分隊成員不僅為棉農(nóng)提供專業(yè)的貸款咨詢與辦理服務(wù)，還走進(jìn)棉農(nóng)家中，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等方式，向棉農(nóng)普及了金融基礎(chǔ)知識、貸款政策、風(fēng)險防范等內(nèi)容。此外，小分隊還特別關(guān)注棉農(nóng)的實際需求，針對他們在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的具體問題，提供了一對一的金融服務(wù)建議，得到了農(nóng)戶的熱烈歡迎。

（棉農(nóng)小分隊宣傳圖片）

暢國際，提供無障礙溝通服務(wù)

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，中國民生銀行烏魯木齊分行積極響應(yīng)國家政策，不斷優(yōu)化支付便利化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為境外來華人員提供陪伴式服務(wù)，溝通“無礙”、服務(wù)“有愛”，為境外來疆客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)。分行廳堂不僅自助設(shè)備提供外語服務(wù)支持，還配備了專業(yè)的外語服務(wù)團隊，推出“送你一朵小紅花”活動，確保每一位境外客戶都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)，此外還為其提供國際金融知識普及服務(wù)，幫助境外客戶更好地了解中國的金融環(huán)境和相關(guān)政策，增強其在中國的金融安全感，受到了廣大境外客戶的歡迎和好評。

（為國際友人服務(wù)圖片）

金融為民，消保先行。中國民生銀行烏魯木齊分行不僅在提升自身品牌形象和服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著成效，更為推動社會整體金融素養(yǎng)的提升做出了積極貢獻(xiàn)。未來，中國民生銀行烏魯木齊分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融教育形式，豐富教育內(nèi)容，引導(dǎo)社會公眾提升金融素養(yǎng)，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民生力量，努力成為金融教育領(lǐng)域的先行者和引領(lǐng)者。

關(guān)鍵詞：