二手平臺成交香奈兒包
2022年9月9日,小美在閑魚平臺下單,從某奢品包二手網店以13099元的價格購買“香奈兒leboy”中號粉色羊皮包1個,店家通過閑魚平臺將該包全方位細節(jié)圖發(fā)給小美,并表示非真假問題不退不換,小美確認。店家發(fā)貨至閑魚平臺驗貨中心。經實物驗貨,該包符合品牌、制造商公示的技術信息和工藝特征,邊角有輕微痕跡,驗貨通過,小美接受驗貨結果,驗貨中心發(fā)貨。9月12日,小美收到該包,隨后在平臺確認收貨。
質疑包翻新過,要求退一賠三
(資料圖)
17天后,小美質疑該包為翻新包,聯(lián)系賣家,并稱該包已經以6500元轉賣給第三人,要求賣家在不返還包的情況下向其支付差價6599元。賣家認為無翻新、拒絕支付差價,并提出以8000元~9000元回收此包。雙方協(xié)商不成,小美到雨花法院對賣家提起訴訟,訴訟請求:判令撤銷原告與被告之間的購物合同;判令被告返還原告購包款13099元,被告賠償原告3倍購包款39297元;判令被告承擔本案訴訟費用。
法院判決:駁回訴訟請求
買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權于買受人,買受人支付價款的合同,買受人應當按照約定的數(shù)額支付價款。本案中,原告小美與被告店家雖未簽訂書面買賣合同,但原告通過閑魚平臺下單從被告處購買“香奈兒leboy”中號粉色羊皮包1個,被告亦通過閑魚平臺驗貨中心完成交貨,買賣合同已履行完畢。
原告主張該包存在整包翻新,但無法證實該包存在整包翻新,且原告未提交其他證據證明該包存在質量問題,故原告應承擔舉證不能的不利后果。原告主張被告返還購包款13099元、賠償3倍購包款39297元,缺乏事實和法律依據,本院不予支持。駁回原告訴訟請求,受理費由原告負擔。近日判決已生效。
法官視點
雨花法院民事審判一庭 一級法官 危唯
近年來,伴隨網絡交易的蓬勃發(fā)展,二手奢侈品網絡交易也日漸頻繁。某些熱衷“奢侈品”包包消費的顧客,常因為“配貨售賣”方式、限量絕版或專營店售價高昂等因素,轉而選擇“二手交易平臺”買到心儀物品。由于奢侈品在出售過程中更容易真假混賣、成新難辨、細節(jié)不詳,買家單純通過網上圖片很難全面考察,因此產生不少糾紛,甚至有不法買家購入真貨后用假貨調包退貨,觸犯刑法。
為此,法官寄語:網絡交易尤其需要買賣雙方恪守誠實信用原則。要選擇有保障的平臺、高信譽的商家進行交易,一旦發(fā)生糾紛,方便留存證據。
對于賣家而言,應當對商品的整體情況進行如實介紹與說明,比如對新舊程度、購買渠道、購買憑證、隱秘瑕疵等相關實物細節(jié)展示,在交易磋商、實物交付、售后服務全程都要保留證據,避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。
對于買家而言,可以通過賣家在該網絡平臺的信用等級、交易情況、買家評價等信息進行評估應在交易前與賣家充分溝通,全面了解貨品的詳實信息,建議通過“驗貨平臺”先行確認再予下單。收取貨物以及開箱驗貨時,買家可以采用重點拍照或全程視頻留證,確認收到貨物與賣家陳述一致后簽收。
來源:長沙市雨花區(qū)人民法院
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