停息掛賬辦理方法有哪些?

用戶需要滿足停息掛賬的條件，如經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致不能按時(shí)還款，但是用戶仍舊有還款的意愿，用戶態(tài)度良好沒(méi)有躲避催收，這時(shí)候用戶就可以申請(qǐng)停息掛賬。這里的停息掛賬，實(shí)際上就是用戶申請(qǐng)協(xié)商還款，與銀行簽訂個(gè)性化分期還款協(xié)議。

信用卡停息掛賬流程是什么?

第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說(shuō)明一下，導(dǎo)致自己逾期還款的原因，然后表達(dá)自己的還款意愿。最后申請(qǐng)協(xié)商分期還款。這個(gè)時(shí)候客服會(huì)幫你登記，等3個(gè)工作日，就會(huì)有協(xié)商專員聯(lián)系你，然后按照對(duì)方的要求，上傳協(xié)商分期需要的資料，等待審核通過(guò)后，簽署個(gè)性化分期還款協(xié)議，然后每月按時(shí)還款就可以了。

第二步：如果協(xié)商專員，拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個(gè)時(shí)候可以投訴到銀監(jiān)局，投訴銀行在持卡人無(wú)力償還的情況，不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司，持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為，并且主動(dòng)和持卡人協(xié)商。

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