6月28日，極目新聞?dòng)浾咴谔煅鄄樯峡吹?，雅?shī)蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司因虛假?gòu)V告被罰款40萬(wàn)元，這已不是該公司第一次因同樣原因被罰。而在此前，LV和香奈兒等國(guó)際名品，也都曾因虛假?gòu)V告受罰，令消費(fèi)者大跌眼鏡。這些國(guó)際大牌都怎么了?消費(fèi)者和律師一致認(rèn)為，處罰標(biāo)準(zhǔn)有待提高，需要增加商家的違法成本。

雅詩(shī)蘭黛夸大“祛痘去皺”功效

據(jù)上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查明，2017年2月至2018年3月，雅詩(shī)蘭黛在天貓商城“Clinique倩碧官方旗艦店”銷(xiāo)售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”的頁(yè)面中，宣稱(chēng)“4weeks改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”的功效，但無(wú)法提供相關(guān)依據(jù)的行為，對(duì)消費(fèi)者(舉報(bào)人)造成誤導(dǎo)，構(gòu)成對(duì)商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

雅詩(shī)蘭黛在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”銷(xiāo)售“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”的頁(yè)面中，宣稱(chēng)產(chǎn)品配方中光滑果榆綠木樹(shù)皮提取物的部分醫(yī)療功效，屬于以偏概全，宣稱(chēng)“去皺紋”屬于夸大產(chǎn)品功效，對(duì)消費(fèi)者(舉報(bào)人)造成誤導(dǎo)，亦構(gòu)成對(duì)商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2018年版)第二十條第一款“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處100萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照”規(guī)定以及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十三條“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為”規(guī)定，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前作出決定：責(zé)令雅詩(shī)蘭黛停止違法行為，并處罰款人民幣40萬(wàn)元整。

據(jù)了解，雅詩(shī)蘭黛此前曾多次因虛假宣傳被處罰：2018年7月30日，雅詩(shī)蘭黛發(fā)布廣告使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語(yǔ);經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳，被罰款11萬(wàn)元;2017年6月15日，雅詩(shī)蘭黛利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;食品、酒類(lèi)、化妝品廣告的內(nèi)容不符合衛(wèi)生許可的事項(xiàng)，使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易與藥品混淆的用語(yǔ)，被罰款8.88萬(wàn)元。

多家知名品牌因虛假?gòu)V告被罰

極目新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，此前，LV和香奈兒等國(guó)際名品，也都曾因虛假?gòu)V告宣傳受處罰，其中香奈兒還不止一次。

去年11月，香奈兒(中國(guó))貿(mào)易有限公司因發(fā)布虛假?gòu)V告，在不具有美白祛斑功效的普通化妝品廣告中，使用宣傳“祛斑美白”功效的廣告用語(yǔ)，引起消費(fèi)者投訴，被上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰20萬(wàn)元。據(jù)靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查，2016年12月起，香奈兒(中國(guó))貿(mào)易有限公司在其運(yùn)營(yíng)的香奈兒(中國(guó))官網(wǎng)銷(xiāo)售一款名為“香奈兒奢華精粹乳霜(輕盈)”的化妝品，在商品網(wǎng)頁(yè)廣告中，使用了“護(hù)膚功效：……色斑淡化”的廣告用語(yǔ);2018年3月起，該公司在上述官網(wǎng)銷(xiāo)售一款名為“香奈兒光采晚安修護(hù)面膜”的化妝品，在商品網(wǎng)頁(yè)廣告中使用了“抑制黑色素”的廣告用語(yǔ)。

根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證的商品配方顯示，涉案商品配方中不具備美白祛斑功效的成分，當(dāng)事人也無(wú)法提供證明商品具備廣告中所稱(chēng)的美白祛斑功能的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。因此其已構(gòu)成了發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為。另外，2017年，該公司因“生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”，被上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒(méi)收物品，沒(méi)收違法所得414341.4元，罰款130萬(wàn)元，并責(zé)令停止銷(xiāo)售。

而在今年的6月23日，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站公布一則行政處罰信息：路易威登(中國(guó))商業(yè)銷(xiāo)售有限公司涉嫌虛假宣傳，宣稱(chēng)的“身份配件”實(shí)際上卻沒(méi)有，被處以罰款20萬(wàn)元。經(jīng)上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查，自2018年11月20日起，LV公司在其官方網(wǎng)站上線銷(xiāo)售一款價(jià)格為19900元的“SURENE BB手袋”(貨號(hào)M43750)。商品詳情頁(yè)面中宣傳稱(chēng)：“可脫卸皮革姓名吊牌，凸顯LV特質(zhì)的點(diǎn)睛之筆”，可脫卸皮革姓名吊牌可以放置使用者的名片等物品，可起到標(biāo)記、辨識(shí)手袋使用者的身份信息的功能，并且可以佩戴或脫卸，屬于商品配件之一。但其銷(xiāo)售實(shí)物沒(méi)有可脫卸皮革姓名吊牌，網(wǎng)頁(yè)宣傳的產(chǎn)品信息與實(shí)際不相符。

律師建議提高處罰標(biāo)準(zhǔn)

“小廠家的產(chǎn)品信不過(guò)，沒(méi)想到自己喜歡的國(guó)際大牌，也屢發(fā)虛假?gòu)V告，名不副實(shí)。”從事地產(chǎn)工作的黃小姐，經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)，平時(shí)生活中喜歡購(gòu)買(mǎi)高檔服裝和化妝品。她在接受極目新聞采訪時(shí)，道出了心中的迷惑：“沒(méi)想到國(guó)際大牌也作假，這讓人失去信任的感覺(jué)真難受!”

談及為何國(guó)際大牌也發(fā)虛假?gòu)V告。包括黃小姐在內(nèi)的許多消費(fèi)者都認(rèn)為，可能大牌也有大牌的生存壓力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，店里的租金、明星代言廣告、各種渠道費(fèi)用等都比較耗錢(qián)，而虛假?gòu)V告的違法成本不高，如上述LV被罰款20萬(wàn)元，“也就是10個(gè)包包的錢(qián)”。

“國(guó)際大牌屢屢違法，處罰標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低恐怕是重要的外在因素，現(xiàn)行處罰標(biāo)準(zhǔn)與虛假?gòu)V告獲益相比，難以對(duì)商家形成有效的經(jīng)濟(jì)制約。”湖北好律律師事務(wù)所陳亮律師認(rèn)為，無(wú)論是什么樣的商家，僅靠自律加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)行為的合法合規(guī)不現(xiàn)實(shí)，因此需要進(jìn)一步加大處罰標(biāo)準(zhǔn)，以獲益金額為基數(shù)，乘以1倍以上系數(shù)，杜絕商家因虛假宣傳獲利。此外，當(dāng)行政部門(mén)確認(rèn)商家違法后，消費(fèi)者可以據(jù)此提出民事索賠。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)教授張德淼告訴極目新聞?dòng)浾?，廣告領(lǐng)域不是法外之地?！稄V告法》明確了三大原則：廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。其中，真實(shí)性原則是核心。虛假?gòu)V告違背了這一核心原則。不管是大品牌還是小公司，經(jīng)營(yíng)者均不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。違反我國(guó)《廣告法》的行為，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。張德淼教授進(jìn)一步解釋?zhuān)稄V告法》第五十五條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。

關(guān)鍵詞： 國(guó)際大牌 虛假?gòu)V告 翻車(chē) 違法成本