懷質(zhì)抱真贏得市場信任,內(nèi)外兼修鑄就大國品牌。2018年5月10日第二個中國品牌日到來前夕,中荷人壽也迎來對自己品牌意義非凡的一件喜事——前不久中荷人壽正式入駐西長安街沿線中荷人壽大廈,在中國品牌日前夕揭開了公司發(fā)展的新篇章。
品牌是一個企業(yè)能夠長久發(fā)展的生命與靈魂,更是一個國家競爭力和國際地位的核心體現(xiàn),2017年政府工作報告就曾著重指出:我國要打造更多享譽世界的“中國品牌”,推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代。設(shè)立“中國品牌日”體現(xiàn)了國家對品牌工作的重視,也體現(xiàn)了社會經(jīng)濟高速發(fā)展所帶來的市場需求。近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們購買力的提升,消費者消費需求也在穩(wěn)步升級,對品牌與服務(wù)的消費需求逐漸體現(xiàn)。保險業(yè)作為對市場反應(yīng)敏感的行業(yè)也身處升級浪潮之中:越來越多的消費者有意識的主動購買補充重疾險、意外險、醫(yī)療險、壽險、養(yǎng)老保險等保障型商業(yè)保險,將保險消費作為一項獨立開支用來抵御個人和家庭風(fēng)險。消費市場的升級消費者保險意識的提升,也對保險行業(yè)品牌與服務(wù)提出了新的需求。
中荷人壽受益于中國保險業(yè)消費轉(zhuǎn)型升級的積極態(tài)勢,秉持為客戶提供“更輕松的保險服務(wù)”理念,在打造精品合資壽險公司的道路上穩(wěn)步前行,近年來為超過41萬名客戶提供放心安全的保險服務(wù),多次榮獲媒體評選的年度綜合實力最佳保險公司、年度最佳服務(wù)保險公司、年度最佳壽險品牌、年度創(chuàng)新服務(wù)保險公司、年度成長性保險公司、卓越價值經(jīng)營保險公司等行業(yè)榮譽,深受市場好評。2017年首個中國品牌日,中荷人壽就有針對性的推出“中荷人壽品牌日”品牌調(diào)研活動,傾聽客戶聲音,感知客戶心聲。2018年品牌日前夕,新辦公大樓落成入駐更彰顯著中荷人壽品牌實力。
中荷人壽大廈位于西長安街沿線國家級金融創(chuàng)新示范區(qū),大廈由北京市建筑研究設(shè)計院設(shè)計,風(fēng)格倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、簡約,突出功能性,兼具莊重感與時尚感,更好的滿足中荷人壽快速發(fā)展的需要,為消費升級新時期下企業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供堅實支持。圍繞此次大廈落成入駐,中荷人壽還在微信平臺上線了“亮個相吧辦公桌”專題H5互動,向消費者全方位展示企業(yè)品牌硬實力
不只是硬實力首屈一指,中荷人壽十余年深耕壽險市場,覆蓋廣泛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)也深得消費者信重。中荷人壽圍繞消費者實際需求出發(fā),從成長求學(xué)、單身貴族,到二人世界、三口之家,再到退休養(yǎng)老,為人生周期的每一個階段打造符合需備的保單,幫助每個家庭量身定制,進行保險規(guī)劃。無論疾病、養(yǎng)老、意外還是子女教育,中荷人壽都用行業(yè)內(nèi)高道德標(biāo)準,滿足客戶追求安定健康及尊嚴生活的需求,更輕松的保險服務(wù)讓家人更安心、更踏實。
除了為消費者量身定制的產(chǎn)品,中荷人壽還格外重視服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)。中荷人壽提供7x24小時全年無休真誠服務(wù),電話、網(wǎng)站、短信、電郵等多渠道守候;提供國際化標(biāo)準的健康關(guān)懷和緊急醫(yī)療救援;為出險住院的客戶帶來貼心關(guān)愛的愛心天使”服務(wù),送去溫暖慰問,協(xié)助客戶理賠;中荷人壽還根據(jù)不同客戶的需求,建立了“VIP客戶俱樂部”、“好爸好媽俱樂部”、“蜜絲會女性俱樂部”等項目,為客戶實現(xiàn)尊貴、穩(wěn)定的生活目標(biāo)而不斷為之努力。
外塑品牌新大廈開啟新征程,內(nèi)修品質(zhì)優(yōu)服務(wù)贏得優(yōu)口碑。面對市場升級與消費者需求,中荷人壽不斷與時俱進,秉持客戶導(dǎo)向的核心價值觀,提供滿足和超過客戶需求的更輕松的保險服務(wù),以實際行動內(nèi)外兼修鑄就新時代大國品牌。
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