最近,馬化騰在騰訊內(nèi)部員工大會上的講話,在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏了,也傳達(dá)出不少關(guān)鍵信息。
(資料圖)
01
第一個關(guān)鍵詞:降本增效
過去一年騰訊的核心主題是降本增效。在這個過程中,騰訊主要聚焦主業(yè),把不適應(yīng)當(dāng)下和未來發(fā)展階段的周邊業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減。
今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù),“你不要跟我講你有什么機(jī)會?!瘪R化騰表示,很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉,不要留戀。
“你這個(非核心業(yè)務(wù))能做多大呢?做大又能怎么樣?”馬化騰認(rèn)為,與公司付出的管理成本和精力相比,非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。
他強(qiáng)調(diào)未來還需要繼續(xù)加強(qiáng)和堅持降本增效,“我覺得這要形成一個習(xí)慣?!?/p>
尤其是PCG,積累了大量不可避免的問題。
馬化騰表示,過去由于很多友商的帶跑,騰訊盲目去做簡單的跟隨,結(jié)果被友商帶偏方向,做出來的東西效果也是差強(qiáng)人意。
競爭對手在擴(kuò)張規(guī)模的時候,騰訊也跟上,“看到別人增重,我們就跟著增,結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪,打不過對手?!?/p>
今年騰訊在降本增效的過程中,發(fā)現(xiàn)了很多問題,“在Mark(任宇昕)主導(dǎo)下,我們做了很多事情?!瘪R化騰用自己關(guān)心的業(yè)務(wù)騰訊新聞來舉例。
他認(rèn)為團(tuán)隊需要強(qiáng)而有力的變化,否則“繼續(xù)這樣做下去沒有意義,整個(騰訊新聞)砍掉都可以?!?/p>
這也是騰訊新聞今年大力調(diào)整團(tuán)隊的原因。“我跟Jonathan(何毅進(jìn),騰訊新聞負(fù)責(zé)人)也提了很高的要求,動作必須要到位,果然很快10月份就扭虧為盈了?!?/p>
”
?XS:
騰訊新聞屬于web1.0,本來就是雞肋業(yè)務(wù)……
在寒冬里,所有不能下蛋的母雞都可能被端上餐桌,所有不能創(chuàng)造現(xiàn)金流的事業(yè)部都需要警惕。
被重點批評的PCG,指的是平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG,即 PlatformandContentGroup),包括:騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育、微視、騰訊影業(yè)、騰訊動漫等業(yè)務(wù)板塊。 所謂“被友商帶偏方向”,指的可能是,在今日頭條爆發(fā)式增長的壓力下,騰訊新聞選擇了跟隨字節(jié)去做算法技術(shù)推薦,而忽視了內(nèi)容生產(chǎn)。其實,做技術(shù)和做內(nèi)容是兩條路線,做技術(shù)求快,而做內(nèi)容是“慢工出細(xì)活”,忽視自己的強(qiáng)項,模仿友商的強(qiáng)項,很可能是畫虎不成反類犬。
”
02
第二個關(guān)鍵詞:不相信買量
“真的,以后大家不要跟我說什么買量的故事,我已經(jīng)不信這個了?!瘪R化騰說,就算別人能成,也不適合騰訊,“這個東西讓別人去做,我們以后不做買量的事情?!?/p>
他認(rèn)為,一家公司如果不是一把手主抓買量,也做不好這塊業(yè)務(wù)。
其他公司做得起來,是人家整個公司撲上去?!肮蓶|都撲上去,損失的每一分錢都是他自己的錢,那才有可能。否則做不好買量業(yè)務(wù),這不是騰訊的核心競爭力?!?/p>
“IEG以前說,游戲有一部分也是買量的事,現(xiàn)在我也不信了?!瘪R化騰表示,騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度,發(fā)現(xiàn)有大量問題都存在于買量業(yè)務(wù)中。
“團(tuán)隊天天想著在里面能撈多少錢,然后才順帶幫公司做點業(yè)務(wù),沒有意義?!瘪R化騰表示。
”
?XS:
“買流量”這還是平臺拼速度時期的戰(zhàn)略?,F(xiàn)在,各個領(lǐng)域的流量已經(jīng)基本見頂,買流量已經(jīng)成為了一件事倍功半的事情。拒絕買量,也是在做降本增效。同樣,接下來,騰訊各個業(yè)務(wù)板塊,都要證明自己能夠自力更生、自負(fù)盈虧,才能獲得更多的集團(tuán)資源支持。
”
03
第三個關(guān)鍵詞:TO B
過去三年CSIG做了很多沖量的事情,追求做前端集成,追求大數(shù)字營收。
馬化騰說,湯道生(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO)之前并不想這樣做,但騰訊經(jīng)常被市場份額和輿論的大勢裹挾,被迫做總包去拿市場份額,“老有人問,你(騰訊云)的排名是多少?”
前不久,騰訊公司副總裁李強(qiáng)跟馬化騰說,全世界TO B做得好的公司,沒有一家是靠系統(tǒng)集成做大的,核心還是做產(chǎn)品。馬化騰對此表示同意,認(rèn)為做好產(chǎn)品,然后扮演被集成的角色,這才是騰訊要長期做的事情。
他公開反對騰訊去做那些同質(zhì)化嚴(yán)重的業(yè)務(wù)。馬化騰認(rèn)為騰訊的優(yōu)勢在于“一門三杰”(企業(yè)微信,騰訊會議和騰訊文檔)代表的協(xié)同辦公能力,以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。
“這些是很好的,全世界都沒有,為啥不發(fā)揮這個優(yōu)勢呢?”馬化騰認(rèn)為,去跟別人競爭那些“不差騰訊一家”的事情沒有意義。
”
?XS:
近幾年,各大平臺都在搞TO B業(yè)務(wù),相比之下,騰訊的核心能力是什么呢?馬化騰認(rèn)為還是在做產(chǎn)品——“一門三杰”(企業(yè)微信,騰訊會議和騰訊文檔)代表的協(xié)同辦公能力,以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。
可以看到,近兩年,騰訊的戰(zhàn)略取向越來越清晰了,看清自己的能力邊界,不做同質(zhì)化業(yè)務(wù),只做適合自己且效益最大的事情。
馬化騰的說法,與我們此前的分析(請見今年的《香帥中國財富報告》第16講)類似,核心能力在“鏈接”。騰訊只要將自己在“鏈接”上的基礎(chǔ)設(shè)施提供能力維持住,在很多維度都有拓展希望。
“一門三杰”代表的協(xié)同辦公能力,為何這么重要?千萬不要小看“協(xié)同辦公能力”平平無奇的幾個字,協(xié)作效率是拖慢、拖垮很多企業(yè)的罪魁禍?zhǔn)?。對于大部分企業(yè),組織管理者有70%的時間都是用來與人溝通,而剩下30%時間才是用來分析和解決問題的。
小程序代表著什么?小程序的出現(xiàn)讓微信開啟了新賽道——鏈接商家與消費者的低門檻操作系統(tǒng)。上至滴滴、美團(tuán)這些巨無霸平臺,下至數(shù)以億計的餐飲店、零售店,都生長在小程序生態(tài)系統(tǒng)中,尤其是中小商家,用小程序邁出了數(shù)字化的第一步。
”
04
第四個關(guān)鍵詞:視頻號
馬化騰表示,WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望。
短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對整個互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大,各個平臺和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時間,這是一個客觀的發(fā)展規(guī)律。
“這也倒逼我們其他業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整?!瘪R化騰提到了調(diào)整長視頻戰(zhàn)略,舉例稱可把非精品的內(nèi)容砍掉,以前有些中不溜秋的劇,我們也愿意投資,現(xiàn)在就要想一想了。
短視頻對游戲和電商業(yè)務(wù)也帶來很大沖擊,騰訊為此做了很多將短視頻和電商相結(jié)合的嘗試。馬化騰表示,現(xiàn)在視頻號走出了第一步,已經(jīng)立住了,后面希望能更貼近交易,把電商閉環(huán)做好。
但他也強(qiáng)調(diào),這部分對騰訊來說是陌生的。對于電商交易,騰訊還是要扮演助手和連接的作用。如何在不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好,是視頻號未來的挑戰(zhàn)。
”
?XS:
“視頻號是全村的希望。這也是騰訊必須打贏的一場戰(zhàn)爭。”
2017年—2021年,短視頻的興起,其實是新的一輪信息傳播模式革命,威脅著騰訊商業(yè)模式的根基。從2017年—2021年,中國網(wǎng)民花在短視頻上的時間翻倍,從70分鐘到了2個多小時。而騰訊過去在短視頻領(lǐng)域落伍了:騰訊系A(chǔ)PP用戶使用時長在全網(wǎng)占比從2017年的54.3%下降到2021年底的35.7%。
視頻號也要開發(fā)變現(xiàn)模式,要做電商閉環(huán)。不過,馬化騰也提出,“在不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好”,這意味著騰訊不會復(fù)制字節(jié)的路線,自己做商城,做貨架,而是將視頻號納入騰訊的“鏈接”基礎(chǔ)設(shè)施:視頻號作為電商展示的窗口,鏈接至小程序、企業(yè)微信等,以微信支付作為支付工具,形成一個閉環(huán)。
”
點個在看支持一下??
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