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被吐槽喝三口后全是冰！瑞幸回應(yīng)了

2023-03-29 10:51:06來源： 南方都市報(bào)

瑞幸咖啡喝三口后全是冰？昨天（3月28日），話題#瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰#沖上熱搜。

據(jù)媒體報(bào)道，3月28日，山東菏澤一女子稱在瑞幸咖啡小程序購買的生椰拿鐵，喝三口后瓶中剩大半杯冰塊。南都·灣財(cái)社記者從視頻中觀察到，該女子喝完的咖啡杯中，冰塊數(shù)量甚多，達(dá)杯子容量的2/3。

【資料圖】

圖源微博

微博截圖

南都·灣財(cái)社記者在小紅書發(fā)現(xiàn)多條吐槽瑞幸放冰有點(diǎn)多及去冰后不滿杯的帖子。其中，有一名自稱瑞幸員工的網(wǎng)友評(píng)論道，“少冰去冰都是會(huì)加較多牛奶，如果是正常冰，牛奶肯定會(huì)少一些，要放冰的，都是有要求標(biāo)注”。

小紅書截圖

瑞幸咖啡官網(wǎng)顯示，luckin coffee（瑞幸咖啡）總部位于廈門，是中國門店數(shù)最大的連鎖咖啡品牌之一。2019年5月17日,瑞幸咖啡正式在美國納斯達(dá)克上市。

財(cái)報(bào)顯示，瑞幸咖啡2022財(cái)年凈新店開業(yè)人數(shù)超過2100家；截至2022年，它在中國擁有8200多家門店。2022年第四季度，其總凈營收為36.95億元（人民幣，下同），同比增長51.9%；凈利潤為5450萬元，同比下降94%。2022年全年，總凈營收為132.930億元，同比增長66.9%；凈利潤為4.88億元，同比下降15.7%。

瑞幸咖啡在業(yè)績報(bào)表中表示，中國市場和瑞幸咖啡業(yè)務(wù)均受到新冠疫情的不利影響。特別是2022年第四季度受到新冠疫情的嚴(yán)重不利影響，客戶需求疲軟，每日臨時(shí)商店關(guān)閉數(shù)量高，達(dá)到約1500家臨時(shí)商店關(guān)閉的峰值。自2023年1月以來，因新冠疫情而關(guān)閉的每日臨時(shí)門店數(shù)量已降至個(gè)位數(shù)，公司的運(yùn)營已基本恢復(fù)到正常水平。

南方都市報(bào)（nddaily）、N視頻報(bào)道

南都·灣財(cái)社記者馮家鉅實(shí)習(xí)生吳嘉敏

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