消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。2023年,中國最終消費(fèi)支出拉動經(jīng)濟(jì)增長4.3個(gè)百分點(diǎn),消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用更加顯著。2024年被商務(wù)部確定為“消費(fèi)促進(jìn)年”。在今年的全國兩會上,《政府工作報(bào)告》對實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)、促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長等作出部署,“消費(fèi)”一詞被多次提及。消費(fèi)復(fù)蘇作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎的核心趨勢不會改變。這意味著零售和消費(fèi)品行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展契機(jī)。
在此背景下,2024沙利文新投資大會“領(lǐng)創(chuàng)·共潮生”新消費(fèi)暨食飲餐飲產(chǎn)業(yè)投資峰會于8月30日成功舉辦。鴻道戰(zhàn)略咨詢作為沙利文多年戰(zhàn)略合作伙伴,鴻道戰(zhàn)略咨詢董事長&創(chuàng)始人陳金鴻老師受邀參與,與百果科技CEO姚楊、金絲猴集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)張驍?shù)刃袠I(yè)專家一起,以“老字號及國貨煥新”為主題,共同探討如何通過創(chuàng)新和傳承,賦予老字號品牌新的生命力。
作為深耕品牌戰(zhàn)略10多年的戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu),鴻道助力20+個(gè)國貨品牌成就行業(yè)龍頭,創(chuàng)始人陳金鴻老師作為中國第一代戰(zhàn)略定位專家,獨(dú)創(chuàng)新一代戰(zhàn)略破圈系統(tǒng),并在過去5年間打造了華祥苑茶業(yè)、妙可藍(lán)多奶酪、SKG按摩儀、美宜佳便利店、酣客醬酒等5大國貨龍頭案例。
1、「沒落的初心」
“我一年見200多位企業(yè)家,發(fā)現(xiàn)很多老字號品牌企業(yè)家都在「逆勢而為」,不賺快錢,不玩概念,扎根產(chǎn)品,愛惜羽毛,這種堅(jiān)持初心,在浮躁的商業(yè)環(huán)境中,越來越少見了。”
曾幾何時(shí),北金絲猴,南大白兔,北京稻香村糕點(diǎn)、東來順火鍋,天津狗不理包子,上海鳳凰自行車是老百姓心中“最頂級產(chǎn)品”的代表,而今,在9.9包郵大行其道,國潮“偽高端們”混淆視聽的亂象下,老字號們好像漸漸“不香了”,越來越多不明就里的普羅大眾會被社交媒體上的黑水軍所影響,把老字號們貼上“老土、德不配位、販賣情懷”的標(biāo)簽,而事實(shí)是,有很多老字號企業(yè)家/創(chuàng)始人都是“極致的產(chǎn)品主義者”,一個(gè)系列產(chǎn)品不斷精進(jìn),短則幾十年,長則上百年,經(jīng)歷了幾代人的不斷耕耘,如今卻要遭受白眼,飽受詬病,不失為是一種商業(yè)發(fā)展的不幸。
2、「認(rèn)知的枷鎖」
“過去物質(zhì)匱乏時(shí)期,老字號是成熟大牌的代表,大家買東西「以“老”為好」;現(xiàn)今信息粉塵滿天飛,老字號變成了“舊貨”,「以“新”為好」大行其道。”
究其原因,過去社會商業(yè)化發(fā)達(dá)程度低,品牌少,千百年流傳的老字號被認(rèn)為是稀有、優(yōu)質(zhì)、成熟的代表,能成為“強(qiáng)有力的購買理由”,而今,各類營銷產(chǎn)品打著所謂老字號/老國貨的概念,不僅數(shù)量倍增,且品質(zhì)參差不齊,漸漸讓老字號變得“不值錢了”;另一方面,現(xiàn)代化、智慧化新科技、新工藝的不斷植入,利用新概念+大傳播讓消費(fèi)者認(rèn)知演化為“更新=更好”,把老字號們貼上了“老舊工藝、落后品質(zhì)”的標(biāo)簽,因此老字號們的身份反而變成了“認(rèn)知枷鎖”,阻礙了消費(fèi)者的購買決策。
3、「難逃的迷宮」
“很多老字號、老國貨,面對千變?nèi)f化的新營銷,猶如迷途的旅人,四面碰壁,難以脫困。”
(1)老牌小圈亂戰(zhàn),難逃同質(zhì)陷阱
百年傳承、地方非遺、古法工藝……隨便打開一個(gè)電商頁面,你能看到的老字號品牌大多都是如此宣傳自己,本就不大的“老牌圈子”,卻互相無腦借鑒,他們忽略了一個(gè)關(guān)鍵問題:你能講的內(nèi)容,別人是否也能講?——如果別人也能講,你花錢去做傳播的效率是否更低?進(jìn)入消費(fèi)者心智的概率是否更低?當(dāng)消費(fèi)者看到一堆“長得差不多”的所謂經(jīng)典品牌時(shí),必然會陷入選擇困難。
(2)新牌營銷圍剿,自保愈發(fā)艱難
回顧一下近些年借勢新消費(fèi)崛起的新銳們,通過種種方式“對立老派”幾乎已是標(biāo)配,搞概念對立、搞設(shè)計(jì)對立、搞傳播對立,借著電商東風(fēng),大有風(fēng)卷殘?jiān)频哪雺褐畡?,然而,樸?shí)的老派們在新營銷大潮中稍顯笨拙,大多被打的步履維艱,傳播跟不上,概念不會搞,工藝不會吹,高價(jià)撐不住,低價(jià)被碾壓,如何“有效自保”,是很多老牌都在思考的問題,一味的模仿新牌們的打法必然是死路一條,必須尋找到一條適合自己的“特色主義路線”。
4、「破局的利刃」
“與其亂拳出擊,不如坐下來認(rèn)真思考,看清局勢,認(rèn)清自己,聚焦有限的資源,才是唯一出路。
前有認(rèn)知壁壘難以跨越,后有新消費(fèi)品牌們持續(xù)追擊,在生存條件如此艱巨的情況下,老字號們也經(jīng)歷了多種嘗試,甚至不惜敗光家底,但收效甚微,鴻道團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)10多年戰(zhàn)略實(shí)踐中,總結(jié)了老牌煥新、尋找出路的3大關(guān)鍵核心要素:
老牌煥新關(guān)鍵之一:占領(lǐng)特性,爆品破圈
老牌之老,如有一寶,很多品類戰(zhàn)略實(shí)踐中,新技術(shù)、新概念無法形成專家化的認(rèn)知標(biāo)簽,而這一點(diǎn)恰巧是老牌日積月累沉淀的最大優(yōu)勢所在。
舉例紅豆居家,曾經(jīng)的“老紅豆”認(rèn)知固化,不僅將很多新產(chǎn)品動作扼殺于搖籃,且使其在“老本行”的家居服市場持續(xù)承壓,2018年,鴻道洞察發(fā)現(xiàn),內(nèi)衣產(chǎn)品的核心顧客訴求在于「舒適度」,市場上長毛絨的產(chǎn)品多到數(shù)不清,各類大小牌子琳瑯滿目,大多是打著舒適的幌子以次充好,而最能體現(xiàn)舒適度的直接體感: “柔軟”,卻鮮有人深耕發(fā)力,為此,鴻道堅(jiān)持推動企業(yè)去占據(jù)“柔軟”這個(gè)特性,并開創(chuàng)戰(zhàn)略級爆品——“柔軟型內(nèi)衣”,線上持續(xù)深耕發(fā)力,在線下用“摸一摸”的殺手級動作同步出擊,當(dāng)年雙11就直接登頂電商類目TOP1,強(qiáng)勢占據(jù)柔軟特性,形成心智捆綁。
老牌煥新關(guān)鍵之二:人群借勢,夯實(shí)價(jià)值
對于很多傳統(tǒng)品類來說,卷產(chǎn)地、卷價(jià)格、卷專家形象,已是家常便飯,大家看起來都“長得差不多”,消費(fèi)者往往無法分辨,極易踩坑。而通過“誰在用”的人群戰(zhàn)略強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品價(jià)值,配合高勢能人群的使用場景,也是老牌破局的關(guān)鍵路徑之一。
舉例華祥苑茶業(yè),茶葉市場多年亂戰(zhàn),面臨萬家茶企干不過一家立頓的窘迫,品類老化嚴(yán)重,核心關(guān)鍵是茶葉好壞沒標(biāo)準(zhǔn),送禮價(jià)值難界定。2018年,鴻道正式成為華祥苑戰(zhàn)略顧問,確立了“以高勢能人群作為價(jià)值錨點(diǎn)”的核心戰(zhàn)略,以爆品“國繽茶”全面建立“國禮”認(rèn)知,通過76國貴賓喝的茶,席普同款茶敘等高勢能人群的屬性、場景重塑品牌高端認(rèn)知,2023年,華祥苑門店突破3600家,成就行業(yè)第一。
老牌煥新關(guān)鍵之三:開創(chuàng)品類,重塑認(rèn)知
大多老牌形象老化,標(biāo)簽固化狀況普遍,而想要改變認(rèn)知,淺嘗輒止的做個(gè)TVC、來個(gè)聯(lián)名、請個(gè)明星等“小優(yōu)化動作”必然是隔靴搔癢,不僅達(dá)不到效果,反而可能會模糊掉原本的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。要想徹底改變老化的認(rèn)知,必須“大刀闊斧”進(jìn)行自我重塑,甚至是完全反向的顛覆。
舉例圣迪樂,作為養(yǎng)殖規(guī)模全球前列的老牌企業(yè),企業(yè)端蛋雞大分銷、大渠道模式已相當(dāng)成熟,消費(fèi)者端更是以“草雞蛋/山雞蛋”作為好雞蛋的選擇標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)品類陷入老化、無牌化窘境,2020年,鴻道作為圣迪樂核心戰(zhàn)略伙伴,與企業(yè)一道將戰(zhàn)略聚焦在“鮮”方向,開創(chuàng)全新品類——圣迪樂鮮蛋,并將渠道、傳播、內(nèi)容圍繞“鮮”進(jìn)行打透,研發(fā)端自建“博士爸媽”團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品端推出Omega-3鮮蛋,品牌端聯(lián)合中國航天等,力出一孔,重塑品牌認(rèn)知,2020-2021年,連續(xù)兩年蟬聯(lián)雙11雞蛋行業(yè)全類目銷量冠軍。
綜上,老牌煥新必須找到一條「獨(dú)特的差異化路線」,以己之強(qiáng),攻彼之弱,實(shí)現(xiàn)破圈增長,方能成為新經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的重要引擎。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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