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應對培訓機構(gòu)“退費難”問題 北京擬鼓勵機構(gòu)“先上課后收費”
2021-09-24 09:11:14來源: 北京商報

“雙減”落地后,有不少校外培訓機構(gòu)“跑路”造成退費難。9月23日,在教育部召開的新聞通氣會上,北京市教委透露,北京市“雙減”措施鼓勵實施先培訓后付費的收費模式。北京商報記者也注意到,懷柔區(qū)教委此前曾在暑假期間發(fā)文稱,鼓勵培訓機構(gòu)實施先培訓后收費或一課一銷的培訓收費模式。而該模式在未來若能實現(xiàn)大范圍推廣,將徹底改變教培行業(yè)的預付費難題。由此,為應對培訓機構(gòu)的“退費難”,多地出臺資金監(jiān)管辦法,提升對培訓機構(gòu)預付費的重視。

 

預付資金強監(jiān)管

購買大容量課包、一次性繳納幾年培訓費用……在很長一段時間內(nèi),這是家長們給孩子報名校外培訓課程的基本操作。然而大量資金的流出存在不少的風險和隱患。從這兩年的市場情況來看,頻發(fā)的校外培訓機構(gòu)跑路事件讓不少家長吃了虧。在此前的調(diào)查中,曾有家長向北京商報記者表示,機構(gòu)關(guān)停之后,自己仍有十幾萬元的學費拿不回來。

由此,在推進“雙減”的過程中,教育部等部門對校外培訓機構(gòu)的資金監(jiān)管問題格外重視。9月23日,據(jù)北京市教委在教育部召開的新聞通氣會上透露,當前北京全市恢復線下培訓的機構(gòu)預收費已經(jīng)全部納入資金監(jiān)管,資金監(jiān)管總額達到9.68億元。

對于線上學科類培訓機構(gòu),北京市教委也正在推進資金監(jiān)管,并將預收費資金監(jiān)管作為線上機構(gòu)重新審批準入的前置條件,堅持“無資金監(jiān)管,不得重新審批”。

此外,北京推進“雙減”工作的同期還出臺了《北京市學科類校外培訓機構(gòu)預收費管理辦法》,并在重申3個月或60課時收費上限的基礎上提出,如周期和課時收費并存,機構(gòu)只能選擇收費時段較短的方式,防止機構(gòu)發(fā)生變相超過3個月收費問題。

鼓勵先培訓后收費

在通氣會上,北京市教委還表示,鼓勵各家機構(gòu)實施先培訓后付費的收費模式。無獨有偶,今年暑假,懷柔區(qū)教委也曾發(fā)文指出,鼓勵培訓機構(gòu)實施先培訓后收費或一課一銷的培訓收費模式,體現(xiàn)教育的公益屬性。

盡管“先培訓后收費”的模式未成為明確規(guī)定,但政府的鼓勵態(tài)度不言而喻。若該模式大范圍推廣開來,曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)普遍應用的“預付學費”模式或?qū)⒊蔀闅v史。“先收學費再上課,這是教培行業(yè)的行業(yè)習慣和思維定勢。”互聯(lián)網(wǎng)教育專家、素履咨詢創(chuàng)始人郁苗在接受北京商報記者采訪時表示,和餐飲等服務類消費場景不同,校外培訓長期以來都保持著一種先收費再培訓的模式。

“目前政府的政策和鼓勵方向,很大程度上還是為了解決對校外培訓機構(gòu)資金的監(jiān)管和管控。”郁苗分析指出,部分培訓機構(gòu)的“跑路”和“爆雷”行為,給家長造成了經(jīng)濟負擔,甚至激起了民怨,也影響了校外培訓行業(yè)的整體形象,整治勢在必行。

值得一提的是,據(jù)人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板板塊內(nèi)容顯示,近日,有家長投訴東城區(qū)新東方學校的課后培訓班收取秋季下半段學費,且未標明開課時間。對此,東城區(qū)教委在回應中稱,已約談新東方機構(gòu)負責人,強調(diào)目前不允許收費,只能消耗存量。新東方也表示正在整改,10月1日后機構(gòu)向教委申報備案,教委審核通過后在校區(qū)顯著位置進行公示。

毋庸置疑,“雙減”下,對預收學費的監(jiān)管將達到前所未有的嚴厲程度。

機構(gòu)現(xiàn)金流面臨壓力

當預付學費的模式被打破,資金壓力將成為擺在機構(gòu)面前的最大阻礙。“如果先培訓再付費成為行業(yè)通行做法,在這個轉(zhuǎn)變過程中,會讓機構(gòu)面臨非常大的資金壓力。”郁苗表示,這一模式下,機構(gòu)的房租、水電、人力、教研甚至營銷等成本支出仍然發(fā)生在教學動作完成前,但學費只能在培訓完成后才能收上來。

“另外需要注意的情況就是,學員也可能會跑單,比如按階段性上完課之后再付費,這種情況下就存在跑單的風險。”郁苗進一步指出,企業(yè)的現(xiàn)金流將面臨諸多不可控的風險。

在業(yè)內(nèi)專家看來,“雙減”工作既減校內(nèi),也減校外;既減輕家長的經(jīng)濟負擔,也減輕學生的學業(yè)負擔。而在減輕家長經(jīng)濟負擔這一環(huán),預付費問題最為突出。

“實際上行業(yè)內(nèi)普遍認為,盡管目前著重強調(diào)對學科類培訓的監(jiān)管,但對素質(zhì)類培訓的監(jiān)管也一定會提上日程。尤其是在對資金的監(jiān)管上,很大程度將參考目前學科類培訓的做法。”郁苗談道,“比如引入第三方監(jiān)管機構(gòu)、收費課時限制等等,各方面都將有要求。”

關(guān)鍵詞: 培訓機構(gòu) 退費難 資金監(jiān)管辦法 預付費管理

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