因傳統(tǒng)分銷渠道成本越來越高,消費者需求也呈現(xiàn)出愈發(fā)多樣的特點,渠道為王的時代似乎已然遠(yuǎn)去。在最近幾年來,國內(nèi)的快消品企業(yè)頻頻試水微商、新零售等賽道,其中不乏像娃哈哈這樣的國內(nèi)飲料巨頭。娃哈哈進(jìn)軍微商行業(yè)已接近五年,“天眼晶晴”——這款主打緩解視疲勞功效的發(fā)酵乳飲料作為其布局微商領(lǐng)域的首款產(chǎn)品,時至今日仍處于娃哈哈微商代理們所銷售的熱門產(chǎn)品之列。
在過往這些年間,娃哈哈推出的微商產(chǎn)品層出不窮,到了2023年3月,又有一款名為“娃哈哈飚能”的產(chǎn)品開始在市面上預(yù)熱,銷售該產(chǎn)品的平臺名為“哈哈晶睛商城”。那么哈哈晶睛商城有著怎樣的平臺背景?哈哈晶睛全國運營總裁盧惠方此前在杭州中南天眼公司當(dāng)中扮演的是怎樣的角色?“娃哈哈飚能”、“妙眠”等產(chǎn)品是否涉嫌虛假宣傳?該平臺現(xiàn)行的包含七大職級的獎金制度該如何解讀?
平臺背景,發(fā)展歷程
(相關(guān)資料圖)
據(jù)公開資料顯示,從2013年到2017年四年之間,娃哈哈營收暴跌297億元。至此,娃哈哈調(diào)整戰(zhàn)略,試圖向多元化發(fā)展,涉水微商也成為了宗慶后的一個選擇。當(dāng)時的宗慶后在接受采訪時也表示,當(dāng)前推銷產(chǎn)品是一個難題,借助社交零售,可以做到從人到人的銷售。2018年4月,娃哈哈正式啟動微商市場,推出第一款微商產(chǎn)品“天眼晶晴”;同年8月,娃哈哈推出的第二款微商飲品“纖細(xì)佳人藜麥奶昔”上市;又過一年,“悠簡奶昔”、“奢純飲品”相繼問世……
一晃多年過去,當(dāng)時間來到2023年2月19日,哈哈晶睛商城“趁勢而上大展宏兔”主題年會正式在廣西南寧舉行,這場會議又被稱作是“2023哈哈晶睛飚速啟航盛典”,至此,有關(guān)娃哈哈飚能的宣傳才開始相繼出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。經(jīng)查,上架了娃哈哈飚能這款產(chǎn)品的哈哈晶睛商城的經(jīng)營主體為杭州哈哈晶睛科技發(fā)展有限公司,該公司成立于2021年8月30日,法定代表人嚴(yán)紅星,股東有盧惠方(大股東)、陳夏陽、章杰、嚴(yán)紅星,注冊資本200萬元,據(jù)2021年度報告顯示,該公司股東們的實繳出資情況與員工參保情況如下:
雖然在工商信息的層面上,哈哈晶睛公司與娃哈哈集團(tuán)并無直接股份關(guān)聯(lián),但在哈哈晶睛的官方公眾號中,卻屢次出現(xiàn)有關(guān)娃哈哈集團(tuán)和宗慶后的宣傳。在管理層方面,哈哈晶睛全國運營總裁為盧惠方,此人也是哈哈晶睛公司的大股東。
而在多年前,他所扮演的角色還是浙江杭州中南天眼公司總裁。要知道,天眼晶睛這款產(chǎn)品最初也正是娃哈哈聯(lián)手中南集團(tuán)的跨界之作。據(jù)公開資料顯示,杭州中南天眼科技發(fā)展有限公司為中南集團(tuán)旗下子公司,由浙江中南集團(tuán)旗下中南卡通公司控股,與娃哈哈集團(tuán)合作后,獨家負(fù)責(zé)“娃哈哈天眼晶睛”產(chǎn)品的市場運營與銷售。一句話總結(jié):娃哈哈天眼晶睛發(fā)酵乳由娃哈哈集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn),由中南卡通提供“天眼”IP獨家使用權(quán),由中南天眼公司獨家操盤運營。
據(jù)企查查顯示,現(xiàn)如今,與盧惠方有所關(guān)聯(lián)的企業(yè)還有不少,不過其中的部分公司已因各種原因被監(jiān)管部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄當(dāng)中。
(圖片來源:企查查)
壓片糖果,多種功效?
時過境遷,天眼晶睛與纖細(xì)佳人等產(chǎn)品仍能出現(xiàn)在哈哈晶睛商城的首頁。但在最近,最為受到娃哈哈微商代理們推崇的產(chǎn)品無疑要當(dāng)屬他們的“新寵”——“娃哈哈飚能”,在線上會議中,哈哈晶睛商學(xué)院院長章杰(杭州哈哈晶睛科技發(fā)展有限公司股東之一)在講解這款產(chǎn)品的功效時,屢次提到該產(chǎn)品所含成分可以提高免疫力。
無獨有偶,在經(jīng)銷商曬出的相關(guān)課件資料當(dāng)中,這款產(chǎn)品所含成分也被指出具有提高免疫力的保健功效。
而事實上,該產(chǎn)品很可能僅為普通食品,并非保健食品或藥品,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,該產(chǎn)品全稱為“娃哈哈飚能鹿鞭松茸壓片糖果”,根據(jù)食品生產(chǎn)許可分類名錄,壓片糖果在糖果制品中的類別編碼為1301,也就是說,壓片糖果屬于普通食品糖果類。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”。《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項的規(guī)定以及《食品安全法實施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
綜上所述,可能會有消費者被上述宣傳方式所誤導(dǎo),進(jìn)而誤以為該產(chǎn)品也具有其所含成分被包裝出來的種種功效。《廣告法》第二十八條規(guī)定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。同時,《反不正當(dāng)競爭法》第九條也有規(guī)定:經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。
另外,在經(jīng)銷商發(fā)布的視頻資料中,該產(chǎn)品所含有的另外一些成分竟然還自稱可以“防癌抗癌”。
章杰在對外宣傳中同樣也涉及到了類似的說法。
不難看出,上述宣傳材料涉嫌違反了我國《廣告法》第十七條規(guī)定:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
雖然娃哈哈飚能在3月15日才正式上線,但在此前,拿到了飚能體驗裝的經(jīng)銷商們已經(jīng)迫不及待地在網(wǎng)上曬出了該產(chǎn)品具有改善睡眠、補(bǔ)腎、緩解腰疼等功效的案例。
顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能或者其他容易給消費者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
普通食品,改善睡眠?
在哈哈晶睛商城當(dāng)中,涉嫌虛假宣傳問題的產(chǎn)品還有“妙眠”,這款產(chǎn)品在推出時自稱是“中國首款睡眠酸奶”,一時吸睛無數(shù),在宣傳方面引發(fā)的爭議早已遭到了不少反傳自媒體的曝光?,F(xiàn)如今,在官方商城內(nèi)部的商品詳情頁面板塊,該產(chǎn)品在宣傳方式上仍涉嫌暗示該產(chǎn)品可以改善睡眠。
各種睡眠問題似乎都在該產(chǎn)品的調(diào)理范圍之內(nèi)。
但調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號為SC10533019906839,顯然,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“改善睡眠”功效的食品同樣一律歸為“保健食品”,綜上所述,這種廣告宣傳手段或涉嫌虛假宣傳。
值得一提的是,早些時候,哈哈晶睛商城的官方公眾號還曾發(fā)布過《哈哈晶睛商城產(chǎn)品合規(guī)宣傳管理制度》,如今看來,頗為諷刺。
七大職級,多重收益
文章的最后,我們再來關(guān)注一下哈哈晶睛商城推行的獎金制度該如何解讀。據(jù)推廣人員阿強(qiáng)(化名)提供的資料顯示,哈哈晶睛商城將參與者主要分為了六大職級,分別是VIP、銀卡會員、金卡會員、鉑金會員、總代、大區(qū)。不同級別對應(yīng)的拿貨價自然不同,我們以“纖細(xì)奶”為例,該產(chǎn)品零售價為345元,VIP拿貨價為300元,銀卡會員的拿貨價為265元,金卡會員的拿貨價為230元,鉑金會員的拿貨價為200元,總代的拿貨價為175元,大區(qū)的拿貨價為150元。據(jù)知情人透露,在大區(qū)之上,還有一個隱藏級別叫聯(lián)創(chuàng),同時發(fā)展四條線,每條線上出一個大區(qū),即可升級為聯(lián)創(chuàng)。
關(guān)于升級機(jī)制,據(jù)資料顯示,自購4單即可升級為VIP;直推4單,團(tuán)隊達(dá)20單,升級為銀卡會員;直推8單,團(tuán)隊達(dá)60單,升級為金卡會員;團(tuán)隊達(dá)400單,小部門160單,升級為鉑金會員;團(tuán)隊達(dá)4000單,小部門1600單,升級為總代。除了滿足上述條件能夠升級為總代外,直接報單3萬元也可以直接升級為總代。具體收益如下:
團(tuán)隊達(dá)20000單,小部門8000單,升級為大區(qū)。具體收益如下:
除了差價收益外,哈哈晶睛商城還設(shè)置了月度銷售返點(大區(qū)以上的級別才可以享受):
0到20萬-2%
20到40萬-3%
40到60萬-4%
60到100萬-6%
100到150萬-7%
150到260萬-8%
260萬以上-10%
車獎福利也是哈哈晶睛商城獎金制度中十分重要的一部分,累計5萬單,獎勵價值4到5萬元的中國黃金;累計12萬單,獎勵價值15萬的紅旗轎車;累計20萬單,獎勵價值30萬的寶馬3系;累計50萬單,獎勵價值100萬的保時捷卡宴。
說完了線上獎勵,再看看線下獎勵,這部分獎勵內(nèi)容是“區(qū)域分紅”。
在上圖中,總代對應(yīng)的就是區(qū)代/縣代的身份,大區(qū)經(jīng)理對應(yīng)的是市代的身份,聯(lián)創(chuàng)對應(yīng)的是省代的身份。
從另外一個角度來看,哈哈晶睛商城的經(jīng)銷商和區(qū)域代理們拿到的獎勵還可以這么解讀:
后 記
隨著生活水平的不斷提高,人們對于健康養(yǎng)生的需求也隨之變化,近年來,國內(nèi)的大健康產(chǎn)業(yè)受到的關(guān)注度與日俱增,但與此同時,個別商家無視法律規(guī)定,通過虛假宣傳將普通食品包裝出保健功效甚至是醫(yī)療作用的亂象時有發(fā)生。在當(dāng)下的市場環(huán)境中,普通食品違法宣傳保健功能的問題仍然是食品安全領(lǐng)域的突出問題。有公開資料對于這種亂象明確指出:保健食品行業(yè)健康高速穩(wěn)健的發(fā)展,離不開從業(yè)人員的知法、守法、誠信、自律意識。只有建立了規(guī)范的市場經(jīng)營秩序和誠信的經(jīng)營環(huán)境,切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益,保健食品行業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
至于哈哈晶睛商城在今后會如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問題,能否得到經(jīng)營方的重視與整改?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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