本報(bào)記者 嚴(yán)松
昨天下午,在姑蘇區(qū)朝天橋10號(hào),90歲的獨(dú)居老人陸伍寶家里十分熱鬧,3個(gè)年輕人將老人的冬衣冬被,仔仔細(xì)細(xì)地打包好,準(zhǔn)備送往肇源弄銀潔干洗店,這讓老人的眼角笑開(kāi)了花,“真是太好了!因?yàn)槟昙o(jì)大了,厚衣服實(shí)在洗不動(dòng),這下解決了我的煩心事。”陸伍寶說(shuō)。
3個(gè)年輕人是姑蘇區(qū)雙塔街道長(zhǎng)島社區(qū)的志愿者,也是“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)的成員。長(zhǎng)島社區(qū)黨委書(shū)記仇曉賢說(shuō),針對(duì)轄區(qū)高齡、獨(dú)居、殘疾人洗衣難問(wèn)題,社區(qū)協(xié)調(diào)各方力量,為居民提供取衣、洗衣、送衣等一條龍服務(wù)。
(相關(guān)資料圖)
冬春時(shí)節(jié)換洗忙
高齡老人遭遇“洗衣難”
隨著蘇城的氣溫越來(lái)越高,冬季的棉服、羽絨服、毛呢大衣等厚重衣服已經(jīng)替換下來(lái),對(duì)于高齡老人和殘疾老人們來(lái)說(shuō),這些大件衣物的清洗十分困難。
陸伍寶是位獨(dú)居空巢老人,還身有殘疾,平常子女來(lái)的時(shí)間不多,由于老人視力不大好,每到換季時(shí)節(jié),家里的衣服、被子等,都要堆放很久,等到孩子們來(lái)看望老人時(shí),才能一并清洗干凈?!岸合嘟?,要換洗的東西很多,自己年紀(jì)大了根本提不動(dòng),眼睛看不清也洗不干凈,每年這個(gè)時(shí)候,我就心里愁悶得很?!标懳閷氄f(shuō)。
和陸伍寶一樣存在洗衣難的老人不在少數(shù)。長(zhǎng)島社區(qū)黨委書(shū)記仇曉賢說(shuō),長(zhǎng)島社區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū),大部分居民都是上了年紀(jì)的老蘇州,其中70周歲以上的殘疾老人有15名,還有幾十名85周歲以上的高齡老人,“對(duì)于這部分人群,每年冬春時(shí)節(jié),洗衣服就是他們最頭疼的問(wèn)題?!?/p>
整合資源破難題
“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)成立
針對(duì)這種情況,長(zhǎng)島社區(qū)與蘇州市太平洋光學(xué)儀器廠聯(lián)合開(kāi)展助老助殘服務(wù)項(xiàng)目,找到轄區(qū)肇源弄銀潔干洗店、里河新村60幢神奇干洗店,協(xié)商為老人洗衣相關(guān)事項(xiàng)?!拔覀儗⑦@兩處洗衣店列為‘愛(ài)+滿’公益洗衣實(shí)踐點(diǎn),幫助轄區(qū)70周歲及以上的殘疾老人和85周歲及以上的獨(dú)居老人免費(fèi)清洗冬衣?!背饡再t說(shuō),將老人的衣物交給專業(yè)的人員,提供包括洗衣、烘干、折疊等專業(yè)服務(wù),解決了老人顧慮的同時(shí),也確保了服務(wù)的質(zhì)量。
除此之外,考慮到老年人操作困難,為方便和安全起見(jiàn),長(zhǎng)島社區(qū)組建了一支“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì),由“海棠先鋒”志愿者和網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理,為每一位需要洗衣服務(wù)的老人提供上門(mén)取衣、送洗、送衣等服務(wù)。
“我們每月都會(huì)統(tǒng)一告知轄區(qū)老人,關(guān)于公益洗衣服務(wù)的實(shí)踐,供老人預(yù)約和聯(lián)系志愿者?!背饡再t說(shuō),為了對(duì)接方便,每一位老人都有專屬的“洗衣使者”,協(xié)助老人將臟衣物整理出來(lái),并向洗衣店提交衣物領(lǐng)取單,按約定時(shí)間再次去取衣物,“志愿者將洗好的衣物送回老人的家中,還要確認(rèn)老人對(duì)洗滌質(zhì)量是否滿意?!?/p>
為老服務(wù)再延伸
老人可預(yù)約上門(mén)收納服務(wù)
昨天,“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)首次服務(wù),就受到了老人們的好評(píng),但細(xì)心的志愿者們也發(fā)現(xiàn),不少高齡老人不僅存在洗衣難,狹小的空間也讓一些老人存在收納難題。
焦小紅是洗衣隊(duì)的志愿者之一,昨天,她來(lái)到高齡老人沈虎根家中,幫老人送洗衣物,“老人告訴我,這個(gè)服務(wù)實(shí)在是太貼心了,但是一些洗好的厚重衣服、被子等,對(duì)他們老人來(lái)說(shuō),放到高處收納也有一定難度。”焦小紅說(shuō),因此,當(dāng)天,她還特意給老人做了簡(jiǎn)單的衣物收納。
了解到這一情況,仇曉賢表示,接下來(lái),還要充分利用志愿者力量,為有需要的老人提供預(yù)約收納服務(wù),“接下來(lái),老人在預(yù)約洗衣的同時(shí),可以將收納需求同步告訴志愿者,衣物洗好后,志愿者會(huì)上門(mén)給老人一并收納好,解決老人的后顧之憂?!?/p>
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