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科技賦能 解決糾紛更高效 張家港市在蘇州率先啟用“智慧仲裁院”
2023-05-12 20:41:30來源： 蘇州日報


(資料圖片)

不用親臨現(xiàn)場，就能觀摩庭審；申請勞動仲裁不用跑，點點手機就能完成操作……日前，張家港市在蘇州率先啟用“智慧仲裁院”，通過技術賦能，為仲裁工作插上智慧翅膀。

“請雙方對事件進行陳述……”當天，在張家港市勞動人事爭議仲裁院的仲裁庭里，一場庭審正在進行。只見當事人對著麥克風陳述事件，人工智能語音識別系統(tǒng)隨即在電腦上生成相應的案件材料?！耙郧?，這些文字材料都需要書記員打字輸入，如今通過數(shù)字賦能，可以節(jié)省20%左右的庭審時間?！睆埣腋凼腥松缇謩趧雨P系科副科長徐正賢介紹，目前，港城所有仲裁庭都具備庭審內(nèi)容的語音錄入、遠程視頻庭審和庭審直播功能，其中遠程視頻庭審模式打破了時間和地域的限制，當事人可以與仲裁員“云端對話”，解決了不確定因素對維權進度的影響。

此外，“智慧仲裁院”還實現(xiàn)了仲裁申請在線辦和仲裁申請文書的一鍵生成。當事人在手機或電腦端填寫基本信息和訴求，就可自動生成仲裁申請書、案件要素表、證據(jù)清單等材料。

據(jù)悉，“智慧仲裁院”建設是張家港市2023年民生實事項目，經(jīng)過近兩個月的智能化升級改造，有效提升勞動仲裁工作質(zhì)效。與此同時，該市也是全國首個嘗試仲裁庭審直播的城市，通過庭審直播，全方位實時公開勞動爭議案件開庭審理全過程，規(guī)范仲裁庭審程序，加深群眾對開庭程序及勞動法律法規(guī)的了解。

接下來，張家港市將以“智慧仲裁院”啟用為契機，打造勞動關系領域現(xiàn)代化治理的縣域模板。

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