一個造飛機的人去掃地。
這是追覓近期一則宣傳片的標(biāo)題,創(chuàng)始人俞浩似乎很喜歡這種對比的視角。
【資料圖】
在俞浩的朋友圈中,有這么一張照片,是他與《十三邀》許知遠對話的場景。他們的背景,是追覓的大型廠房,建筑頂端寫著 "dreame" 幾個大字。俞浩評論," 兩個渺小個體在高大的廠房下對比,非常有藝術(shù)感。"
在一片紅海的掃地機器人行業(yè),充斥著競爭、混戰(zhàn)與廝殺,對新入局者并不友好。但追覓卻像是一匹黑馬,2017 年誕生,四年后,隨著 C 輪融資的敲定,追覓科技憑借 36 億元的融資額,創(chuàng)下了國內(nèi)智能清潔行業(yè)融資額的新高。
在追覓那一輪的融資名單中,華興新經(jīng)濟基金、碧桂園創(chuàng)投戰(zhàn)略投資、CPE 源峰等一眾明星產(chǎn)業(yè)資本的名字赫然在列,還有老股東小米集團、順為資本、IDG 資本。
追溯追覓的成長,與其他品牌的起伏不同,這家公司似乎過于順利。
2021 年 8 月,彼時籍籍無名的追覓在發(fā)布了入駐抖音后的第一條視頻。借助矩陣式的直播 + 短視頻推廣,追覓科技的吸塵器與掃地機器人等產(chǎn)品,開始頻頻在抖音用戶中 " 露臉 ",并迅速鎖定下抖音電商中智能清潔品牌的頭把交椅。
幾乎在一夜之間,追覓就完成了從代工廠到一線智能清潔品牌的身份轉(zhuǎn)換。對于大部分倚重 B 端業(yè)務(wù)的企業(yè)來說,這層轉(zhuǎn)變?nèi)缤坏捞靿q,當(dāng)從舒適區(qū)邁出的那一刻,也往往標(biāo)志著更艱難的一條路。
但追覓證明了自己并非是曇花一現(xiàn)。2022 年,當(dāng)掃地機器人市場遇到明顯增長見頂時,追覓又再次以 GMV(總成交額)1659% 的同比增長,榮膺國內(nèi)洗地機市場增速第一的位置。
" 上天 " 的人為何想 " 入地 "
在每一家創(chuàng)業(yè)公司的身上,都能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人的特質(zhì)。
不管是俞浩還是追覓本身,都有一種極客氣質(zhì)——崇尚技術(shù),對創(chuàng)新有著執(zhí)著的追求。
他稱追覓是理想主義者,但也是一個腳踏實地的理想主義者。在一篇文章中,俞浩直抒想成為中國戴森的想法。
不管有意無意,追覓的路徑,似乎也與戴森暗合,一個是飛機、一個是馬達。
在英國戴森總部,擺放著一臺鷂式噴氣式戰(zhàn)斗機、一輛拼裝的 Mini cooper 汽車。詹姆斯 · 戴森坐在 Mini 汽車的橫切面里笑得燦爛。在相隔戴森的中國區(qū)總部,天花板上也懸掛著一輛 Moulton 自行車,這些都是詹姆斯 · 戴森認為 " 改變了世界的發(fā)明 ",他希望這些發(fā)明能夠啟發(fā)工程師。
而俞浩,是中國最早的四旋翼開發(fā)者以及三旋翼飛行器發(fā)明者。在清華大學(xué)攻讀航空航天專業(yè)期間,他成立了 " 天空工場 ",是清華第一個航空極客平臺。
只是,誰也沒想到,這個一心想 " 上天 " 的人最終卻選擇了 " 入地 "。
俞浩將航空航天上的積累和方法論用在掃地機器人上,切入點就是高速數(shù)字馬達。
2015 年,當(dāng)國內(nèi)清潔家電廠商深陷價格戰(zhàn)之時,戴森憑借定價超過 3000 元的 V6 系列吸塵器,在中國市場實現(xiàn)了 222% 的市場爆發(fā)增長,這給從業(yè)者帶來的震撼無以言表。彼時,俞浩剛剛完成碩士階段的學(xué)業(yè),戴森在中國市場的成功讓他萌生了一個想法:能不能用造飛機的技術(shù)攻克馬達技術(shù),做像戴森一樣的科技公司。
" 在我創(chuàng)業(yè)階段,的確是無人機最瘋狂的時候,我們拜訪的每位投資人的辦公室?guī)缀醵紩乓慌_。" 俞浩向虎嗅表示," 但我覺得無人機終究是個小眾市場。"
開發(fā)能落地的普適性技術(shù),這是俞浩在創(chuàng)業(yè)之初就定下的兩個原則之一,通俗點說就是,讓尖端科技融入到每一個人、每一個家庭當(dāng)中。
另一項原則就是必須要有 " 技術(shù)壁壘 "。俞浩從一開始就沒有想過只做掃地機器人," 我們開發(fā)的技術(shù),必須要隨著時間推移,應(yīng)該用到其他領(lǐng)域去。" 俞浩說。
基于這樣的考量,俞浩最開始并沒有選擇針對整機的研發(fā)工作,而是重點突破兩項核心技術(shù)—— " 馬達 " 與 " 算法 "。
高速數(shù)字馬達概念圖,圖片開源:追覓科技
俞浩所提到的馬達,指的是 " 高速數(shù)字馬達 ",它是吸塵器、掃地機器人、洗地機等智能清潔設(shè)備的核心器件之一,以吸塵器為例,當(dāng)馬達轉(zhuǎn)速從 2 萬轉(zhuǎn) / 分鐘,提升到 10 萬轉(zhuǎn) / 分鐘后,吸力就會提升 25 倍。
從 2015 年開始,俞浩給創(chuàng)業(yè)團隊設(shè)立了一個目標(biāo),專心只做一件事——突破高速數(shù)字馬達。
" 數(shù)字馬達和馬達不太一樣。以前的馬達是在線圈里堆起來轉(zhuǎn),長期培養(yǎng)出來的工程師也都習(xí)慣于這么做。但高速數(shù)字馬達轉(zhuǎn)的線圈在外面,里面有個高速電子在轉(zhuǎn)。磁路、電磁設(shè)計需要算法推動。" 俞浩指出,彼時數(shù)字馬達對于中國企業(yè)來說,幾乎是望塵莫及的存在。
在高速數(shù)字馬達研發(fā)過程中,不僅需要攻克氣動、電磁、驅(qū)動、電力電子等關(guān)鍵技術(shù),還需要解決動平衡、減震、降噪、熱設(shè)計等實際量產(chǎn)的難點。
2017 年的夏天,俞浩和團隊成功將高速數(shù)字馬達的能效做到了戴森的同類產(chǎn)品 49.8% 的效能,一年后,這一數(shù)字已經(jīng)相差無幾。
走出小米舒適區(qū)
剛?cè)刖謺r,自是 " 背靠大樹好乘涼 "。研發(fā)需要資金,產(chǎn)品需要客戶,最好的方式就是加入某個科技公司的生態(tài)鏈。
值得一提的是,在追覓首款產(chǎn)品上市之前,他們就獲得小米的天使輪融資,因此也自然而然地成為了 " 小米生態(tài)鏈 " 的企業(yè)。
2018 年,追覓首款產(chǎn)品無線吸塵器 V9 在小米有品上以眾籌的方式發(fā)布。無論是通體白色的機身,亦或是簡約線條的設(shè)計,都是展示著濃厚的 " 小米風(fēng)格 "。
追覓的首款產(chǎn)品,創(chuàng)下了 3700% 的眾籌達成率。圖片來源:小米有品
不過,與一般的 " 小米生態(tài)鏈 " 相比,追覓的第一款產(chǎn)品還是保留俞浩最初的設(shè)想——技術(shù)壁壘,關(guān)于高速數(shù)字馬達的介紹,被放在了展示頁上最醒目的位置。
談起給小米代工時的經(jīng)歷,俞浩告訴虎嗅,小米是很好的商學(xué)院,商學(xué)院最牛的是案例教學(xué),你可以直觀看到一家企業(yè)到了兩萬人會有什么問題。
搭上了小米這趟快車,追覓在隨后幾年里進入快速發(fā)展階段,2020 年追覓銷售額突破 20 億元。
此時的追覓也萌生出了拓展 C 端用戶的想法。
在俞浩看來,小米生態(tài)鏈企業(yè)做自有品牌是邏輯之中的事。追覓內(nèi)部至今仍將自有品牌與客戶品牌獨立成立了兩個團隊。兩個團隊會去做不一樣的產(chǎn)品,不一樣的功能,研發(fā)、供應(yīng)鏈和營銷團隊獨立運轉(zhuǎn)。
俞浩解釋,追覓會做高端旗艦的價位段產(chǎn)品,追覓自己定義,自己做。從長期來看,兩塊業(yè)務(wù)不存在太大的沖突。談及當(dāng)時想法,盡管俞浩輕描淡寫,但對于很多代工廠來說,在轉(zhuǎn)型建設(shè)自主品牌這件事上,似乎總是存在先天的不足。
首先是缺乏對用戶需求的理解,在做 to B 業(yè)務(wù)時,客戶已經(jīng)定義好了產(chǎn)品,而做 C 端業(yè)務(wù)時,就需要企業(yè)俯下身段,去了解用戶的痛點、癢點。
其次是營銷渠道的缺失,這個問題在 " 小米生態(tài)鏈 " 企業(yè)中展示得更為明顯。過去這些企業(yè)可以通過 " 小米有品 "、" 小米商城 " 等平臺完成產(chǎn)品出貨,而想要讓自主品牌的體系跑通,則需要從頭做起一個全新的營銷渠道。
2021 年初,追覓在國內(nèi)的市場很小,海外也是通過經(jīng)銷商在賣貨," 彼時,追覓基本不具備 C 端的經(jīng)營能力。" 追覓科技中國區(qū)副總經(jīng)理郭人杰回憶了當(dāng)時的窘境。
在加入追覓科技之前,郭人杰曾是日化巨頭寶潔的一員,長期從事品牌與營銷網(wǎng)路建設(shè)工作,是品牌和營銷的一把好手。
而真正讓他與追覓發(fā)生交集的契機,是在他從寶潔離職后,曾短暫地入職一家投資公司,并在工作中接觸到了追覓。他在寶潔的工作經(jīng)歷,深深地吸引了俞浩。
這位追覓的創(chuàng)始人萌生出了一個大膽的想法:直接把投資人拉入伙。
郭人杰形容俞浩,是個非常獨特的創(chuàng)業(yè)者," 他對技術(shù)有著堪稱執(zhí)拗的專注 "。郭人杰還記得,俞浩跟他聊一家制造企業(yè)分為三個環(huán)節(jié),研發(fā)、供應(yīng)和品牌。" 追覓已經(jīng)有了行業(yè)內(nèi)最好的技術(shù),B 端業(yè)務(wù)也打通了完整的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),如今只差品牌,就可以形成一個完整的商業(yè)鏈路。" 當(dāng)年俞浩對郭人杰說的這番話,給他留下了極為深刻的印象。
于是,雙方一拍即合,郭人杰就此加入追覓。
代工與自主品牌的 " 溝 " 怎么跨越?
建立獨立的營銷網(wǎng)絡(luò)是自主品牌的第一步。
當(dāng)時,剛加入追覓的郭人杰坦言,當(dāng)時營銷和銷售還沒有完成一體化,雖然也產(chǎn)生了一部分的效益,但更多時候還是處于分裂的狀態(tài)。
因此,郭人杰為銷售渠道制訂下了一個硬性的目標(biāo):一定要能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的產(chǎn)出,在品牌展示的同時,還要確保能夠給用戶提供場景演示。
但追覓的可選項并不多。
最先入場的智能清潔企業(yè),往往比較注重線下渠道建設(shè)。以科沃斯為例,從 2016 年開始,這家公司就通過與國美、蘇寧等家電商場的合作,以 " 體驗店 " 的形式實現(xiàn)與消費者的互動。但在 2021 年疫情之時,這種策略顯然走不通,而且對于一家剛剛開展 C 端業(yè)務(wù)的公司,也缺乏相應(yīng)的財力、物力作為支持。
在線上渠道方面,天貓、京東等主要電商的頭部智能清潔企業(yè)格局已基本穩(wěn)固,在流量與品牌效應(yīng)都不占優(yōu)的情況下,獲客成本過高。
幾經(jīng)思索后,郭人杰同團隊將目光鎖定在了抖音直播上。
彼時的抖音直播帶貨,在模式上已經(jīng)非常成熟,但與淘寶這類電商平臺相比,有一個明顯的底層邏輯差異:電商直播平臺的用戶有著明確的消費動機,而抖音的用戶大多是以娛樂為主,順帶購買下主播推薦的產(chǎn)品。
" 最初的抖音直播帶貨,可能只是 19.9 元、29.9 元的產(chǎn)品,讓用戶能夠放心地購買上千元的清潔產(chǎn)品,這是個很大的挑戰(zhàn)。" 俞浩向虎嗅坦言。
但在確定下抖音這個渠道后,追覓這家創(chuàng)業(yè)公司展現(xiàn)出了驚人的執(zhí)行力。
2021 年 8 月,追覓發(fā)布了入駐抖音后的第二條視頻,內(nèi)容是演示旗下吸塵器產(chǎn)品的功能,緊接著就開始了 " 日更模式 "。在同一時間,由追覓官方旗艦店打頭,十余個子賬號組成的直播矩陣開啟了 " 全天候 " 式的直播。
智能清潔在線上渠道缺少的 " 體驗店 " 式的交互場景,就這樣通過直播的方式得到有效補充,相對年輕的團隊也使得短視頻內(nèi)容屢屢產(chǎn)生爆款,這些爆款內(nèi)容再導(dǎo)流到直播間中,完成品牌流量閉環(huán)。
與此同時,智能清潔中一個全新的賽道即將給追覓帶來更大的驚喜。
2021 年,洗地機市場進入爆發(fā)期。根據(jù)家電市場調(diào)研機構(gòu) GfK 中怡康的數(shù)據(jù),中國洗地機市場零售額一躍從 15 億元飆升到 67 億元,同比增速高達 356%。也是在這一年的 7 月,追覓上線了首款洗地機產(chǎn)品。
這款洗地機的核心器件與無線吸塵器基本一致,都是高速數(shù)字馬達,在追覓選擇開發(fā)這項技術(shù)的 2015 年,家用洗地機市場幾乎不存在。
當(dāng)渠道創(chuàng)新作用在增量市場上,追覓成長的速度甚至超出公司的預(yù)期。
" 剛?cè)腭v抖音的時候,我們內(nèi)部制訂了一個目標(biāo)是‘三個月做到行業(yè)第一’(抖音智能清潔電商),但我們只用 80 天就實現(xiàn)了這個目標(biāo),而且日銷售額突破了 100 萬。" 郭人杰表示,在這一時期,他和團隊成員真正感覺到,公司品牌真的已經(jīng)實現(xiàn)了 " 出圈 "。
即將面臨的 " 大考 "
但如今,追覓面臨的,是更殘酷的局面——更加快速迭代的技術(shù)以及競爭激烈的紅海市場。
在抖音站穩(wěn)腳跟后,追覓開始了私域陣地的搭建工作,陸續(xù)上線了 " 官方商城 " 及 " 會員服務(wù)中心 ",以建立會員及社區(qū)運營體系。內(nèi)容推薦平臺的精準(zhǔn)投放與私域流量陣地的組合,讓追覓在 2022 年在線上渠道中又邁上了一個臺階。
2022 年 618 期間追覓全渠道銷售額破 4 億,同比增長 900%。2022 年雙十一追覓全渠道銷售額突破了 11 億,同比增長 600%。
但就在追覓創(chuàng)造增長神話的同一時期,智能清潔行業(yè)也在發(fā)生著一場劇變。
奧維云網(wǎng) ( AVC ) 數(shù)據(jù)顯示,2022 年中國掃地機器人市場銷量為 441.4 萬臺,同比下降 23.8%,而根據(jù)開源證券的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國城鎮(zhèn)家庭掃地機器人滲透率僅為 5.08%。
掃地機器人市場已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的增量見頂。
盡管幾乎所有的掃地機器人從業(yè)者都將這個行業(yè)視為藍海,但一個無法忽視的事實是,目前這個行業(yè)完全沒能夠展現(xiàn)出如冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)家電的不可替代性。不論技術(shù)如何迭代,掃地機器人都無法解決的一個根本問題是——用戶粘性。
大部分人對掃地機器人最早的印象可能是在 2006-2008 年左右,當(dāng)時科沃斯做出了國內(nèi)第一臺掃地機器人 " 地寶 ",受此帶動下,中國家電行業(yè)曾短暫的出現(xiàn)過一陣圍繞掃地機器人的熱潮,在那個電視購物流行的時代,掃地機器人是各家電視臺的常客。
但在當(dāng)時,掃地機器人充其量只能算是 " 定義功能階段 ",由于缺乏路線規(guī)劃和障礙物躲避等基礎(chǔ)功能,掃地機器人市場迅速歸于沉寂。
從 2016 年開始,隨著 SLAM(即時定位與地圖構(gòu)建)算法、激光雷達、視覺識別等多種技術(shù)的應(yīng)用,掃地機器人市場才真正開始爆發(fā)。
郭人杰向虎嗅表示,目前掃地機器人行業(yè)的用戶畫像,基本集中在一二線城市、35 歲以下的年輕人群體中。
而年輕人群體對清潔需求的多樣性,又讓廠商更加集中在 " 全功能性產(chǎn)品 " 的開發(fā)上。因此可以看到,從去年開始,掃地機器人陷入 " 增價不增量 " 的怪圈。開源證券曾在研報中指出,國內(nèi)掃地機器人均價已從 2020 年的 1687 元上升 2022 年的 3175 元。
根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),同一時期,中國掃地機器人的出貨量從 645 萬臺下滑至 441 萬臺。
另一邊的洗地機市場,盡管仍保持著高增長態(tài)勢,但行業(yè)玩家也同樣在持續(xù)擴容,奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,在 2021 年國內(nèi)洗地機入局品牌為 52 家,而到 2022 年三季度,這一數(shù)字已激增至 163 家,行業(yè)競爭逐漸走向白熱化。
對于追覓在內(nèi)的智能清潔企業(yè)來說,如今他們將面臨一個變化迭代速度更快的時代。另一方面,能否在掃地機器人之外,拓展自己的產(chǎn)品矩陣,做范圍經(jīng)濟,可能是發(fā)展的關(guān)鍵。正如小米,將自己在手機上的產(chǎn)品能力、營銷能力與供應(yīng)鏈管理能力拓展到其產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
俞浩似乎也意識到了這點。按照俞浩的設(shè)想,追覓長期定位并不是一家智能清潔公司,而是一家機器人公司。他將當(dāng)前發(fā)展階段比作為 " 追覓科技 1.0 時代 ",未來追覓還將在家庭之外與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,并逐步朝著廣義機器人生態(tài)邁進。
在今年 3 月的覓新品發(fā)布會上,除洗地機等常規(guī)產(chǎn)品外,通用人形機器人和仿生四足機器狗 Eame One 二代也完成了亮相。
俞浩的理想,似乎不是說說而已。
來源:虎嗅
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