出品/壹覽商業(yè)
作者/成如夢
編輯/木魚
【資料圖】
在國貨新消費公司中,隅田川是一個很有代表性的存在。
無論是成立時間、日本文化特色的名字還是所處的咖啡賽道,都讓自己在過去幾年一直豎立于風(fēng)口之上。隅田川所成立的2016年,正是中國新消費品牌批量起步的年份,拉面說、王小鹵、Babycare均于這一年啟航;國內(nèi)咖啡行業(yè)還處于萌芽階段,已經(jīng)突破萬店的瑞幸此時還沒有蹤跡;同年帶日系元素的元氣森林剛剛成立,奈雪的茶成立一年后的首輪融資就獲得了天圖資本億元投資,名創(chuàng)優(yōu)品成立三年已經(jīng)開始展露頭角。
靠著時刻處在風(fēng)口的位置,2020年,隅田川年銷1.5億杯咖啡,位列天貓掛耳咖啡、咖啡液雙類目第一。
時間撥回至2023年,人們用“潮起潮落”來形容新消費曾經(jīng)的瘋狂,慘烈者如虎頭局,開年就深陷僵局,店鋪倒閉,資金耗盡、公司裁員;已經(jīng)上市的完美日記,市值跌去95%;咖啡行業(yè)從星巴克的一枝獨秀到了星巴克瑞幸的兩超多強,從藍海賽道成為紅海賽道,人人都想從中分一杯羹;元氣森林、奈雪的茶和名創(chuàng)優(yōu)品都在過去的兩年的時間里紛紛去掉日系元素。
相比之下,隅田川不算慘,至今還活著,沒有要改名的風(fēng)聲,還在今年天貓618咖啡沖飲品牌預(yù)售榜單中排名第7,在激烈競爭中比起已經(jīng)銷聲匿跡的新消費品牌要強得多。
但困境也是真實存在的。
此前,據(jù)零售商業(yè)財經(jīng)報道,隅田川的鎖鮮咖啡(10g*5)于今年3月在安徽某個線下超市降價至9.9元/每盒。而壹覽商業(yè)了解到,這個月初該產(chǎn)品再次降價至9.9元買一盒再送一盒(未貼價簽,但收銀員掃碼顯示是9.9元)。
在電商平臺上,更是一邊在旗艦店賣30元/8杯的原價產(chǎn)品,一邊打折出售臨期產(chǎn)品29.9元/25杯。
如果仔細推敲隅田川的故事,會發(fā)現(xiàn)當年占盡天時地利人和的隅田川,從天貓掛耳咖啡、咖啡液雙類目第一到如今的困境,很難將原因簡單的歸結(jié)于某一個問題。從行業(yè)的生存空間,品牌定位,到策略失誤,隅田川面對的問題遠不止一個。
行業(yè)生存空間
中國咖啡市場品類主要可以分為三類:現(xiàn)磨、即飲及包裝咖啡。包裝咖啡曾經(jīng)是屬于雀巢和麥斯威爾的江湖,但隨著新消費的崛起和咖啡行業(yè)的快速發(fā)展,也涌現(xiàn)了不少國產(chǎn)咖啡品牌。
受益于咖啡文化的普及,我國包裝咖啡市場需求旺盛?!?022年中國包裝咖啡市場消費報告》顯示,我國包裝咖啡在未來3年市場規(guī)模依舊呈增長趨勢,在2025年市場規(guī)模約為688億元,其中精品速溶咖啡的增長率遠超整體咖啡市場。
在2022年的線上包裝咖啡市場中,三大頭部品牌三頓半、雀巢、隅田川的總體集中度較為穩(wěn)定,頭部效應(yīng)明顯。
但值得注意的是,隨著6月5日瑞幸咖啡廈門中山路旗艦店開業(yè),中國連鎖咖啡正式進入萬店時代。與此同時,星巴克、庫迪、挪瓦咖啡等多個品牌都喊出了萬店的口號,還有不少咖啡也在加速開店。對整個咖啡行業(yè)來說,頭部企業(yè)競爭越激烈,價格越低,越利于整個行業(yè)快速走向大眾化消費時代。
但當1萬家門店的瑞幸將價格拉到9.9元,3000多家門店的庫迪和2000多家門店的幸運咖將價格紛紛將價格維持在10元以下的時候,不僅是連鎖咖啡受到影響,不少包裝咖啡也感受到了“寒意”。
2019年成立的“時萃咖啡”,當年7月推出官方微信小程序,以「訂閱制模式」積累用戶,復(fù)購率一度高達 40%,2020年、2021年又多次電商大促期間拿下掛耳咖啡類目第一。但據(jù)了解,目前其天貓旗艦店已經(jīng)關(guān)閉,官方微博、微信公眾號等多個平臺已經(jīng)斷更。
時萃咖啡的經(jīng)歷將不會只是一個個例。早期時萃咖啡定位為便捷精品咖啡,聚焦2-10元空白價格帶,從線上起步,主要搶占的是傳統(tǒng)三合一速溶咖啡和現(xiàn)磨咖啡之間的空白市場,最多只需要花10塊錢,就可以享受一杯精品咖啡。但隨著咖啡行業(yè)的競爭越來越激烈,幸運咖的一杯美式低至5元,影響的不止是其它連鎖咖啡品牌,還有這些精品包裝咖啡。
據(jù)久謙中臺數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度天貓“沖調(diào)咖啡”品類GMV較去年同期下降7.1%,其中,GMV占比超60%的品類“速溶咖啡”下降4.4%。
同樣的價格,一杯現(xiàn)磨咖啡明顯更香。對于目前仍然聚焦在咖啡產(chǎn)品身上的隅田川來說,這個問題也略顯尷尬,如何守住自己的領(lǐng)域,不僅要保持在包裝咖啡領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,還要保證少受連鎖咖啡品牌的影響,是隅田川接下來不得不面對的課題。
品牌定位
隅田川的創(chuàng)始人林浩曾經(jīng)在日本留學(xué),在留學(xué)期間,經(jīng)常在黃昏之下,與其夫人分享一杯咖啡,日語翻譯過來是“美麗的黃昏”,這也是“隅田川”品牌名的由來。
2013年之后的一段時間,日韓文化在國內(nèi)流行,一眾新消費品牌都在走“日系風(fēng)”,名創(chuàng)優(yōu)品、元氣森林、伏見桃山、奈雪的茶,利用中國文字與日本文化相結(jié)合,試圖給消費者留下一些高級感與好印象,隅田川也不例外,聽起來又高級又浪漫,確實給了隅田川咖啡一個不錯的起點。
但是隨著整個社會價值取向發(fā)生變化,國潮興起,國產(chǎn)品牌開始集團反思。一方面,品牌去掉日系元素,能夠規(guī)避一些風(fēng)險;另一方面,從國潮出發(fā),也能夠更好的塑造本土身份,抓住年輕消費群體。而隅田川這個名字顯然與當下流行的文化已經(jīng)有點格格不入,直到現(xiàn)在還有人在社交平臺上疑惑隅田川到底是哪個國家的產(chǎn)品。
除了名字之外,隅田川在打法上也不夠聚焦。
今年2月隅田川聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO吳振離職,據(jù)了解,吳振于2020年6月加入隅田川,主管公司市場營銷業(yè)務(wù),其在任期間完成了“簽約代言人肖戰(zhàn)”、“與李佳琦開啟深度合作”、“贊助2022年杭州亞運會”、“攜手王家衛(wèi)推出品牌短片”等營銷大動作。
簽約肖戰(zhàn),覆蓋的是高黏性、高購買力粉絲群體,以流量打開知名度,雖然創(chuàng)始人稱肖戰(zhàn)是清清白白搞事業(yè),但肖戰(zhàn)在市面的評價兩極分化也比較嚴重;與李佳琦開啟深度合作,借助低價打開品牌銷量;贊助亞運會,傳達了健康、積極、年輕化的一種態(tài)度;而攜手王家衛(wèi)推出的短片浪漫且溫馨。
總體看來,品牌用藝人打開知名度,低價沖銷量,亞運會和短片傳遞的感覺又完全不一樣,隅田川本身并沒有形成一個清晰明確的定位,很難給人留下明確的記憶點。
實際上,品牌本身很可能也意識到了這一點。今年2月份,完成這幾個營銷大動作的負責(zé)人吳振正式離職。而隅田川最新的消息是舉辦了音樂節(jié),再次將目標瞄準了年輕人。
渠道拖后腿
作為一個70后IT工程師,林浩在品牌創(chuàng)立之初,就將其重點放在了供應(yīng)鏈上。隅田川咖啡團隊曾表示:“創(chuàng)立隅田川以來,供應(yīng)鏈占據(jù)了我們90%的精力?!?/p>
去年以來,新消費品牌的熱度逐漸退散,消費供應(yīng)鏈開始吸引大家的目光。畢竟在大多數(shù)都是代工廠加工的消費品之間,消費供應(yīng)鏈顯得更有競爭力。
品牌將重心放在供應(yīng)鏈上,自行加工,同樣的成本原材料更低。比如做包子的巴比食品,自建中央廚房,統(tǒng)一采購食材原料,加工成餡料、面坯和成品包子后銷往加盟店,相對來說成本更低。
但自建供應(yīng)鏈對于企業(yè)來說也并非只有好處,對于企業(yè)來說,建造供應(yīng)鏈的前期投入巨大,還需要兼顧上游產(chǎn)能和下游規(guī)模之間的平衡——如果產(chǎn)能跟不上,就會制約下游擴張;如果終端賣不出去,又會導(dǎo)致產(chǎn)線空置或者說產(chǎn)品庫存高企,兩個結(jié)果都不算好。隅田川目前降價甩賣的情況,很可能就是因上游產(chǎn)量高于終端銷售量導(dǎo)致的滯銷。
于是就有了開篇所提到的骨折出售,在一些超市9.9甚至可以買兩盒(10g*5)的情況??梢娫?0%的精力都分到供應(yīng)鏈之后,隅田川對另外一些方面疏忽了管理,營銷缺乏統(tǒng)一性,庫存高企也影響了價格,導(dǎo)致了惡性循環(huán)。
加上之前出現(xiàn)的問題,不得不讓人懷疑,隅田川缺錢了。雖然在今年3月,隅田川咖啡完成了數(shù)億元的C輪融資,但這可能不太夠花。
一方面,今年即將到來的亞運會上,隅田川表示將投入不少與1億用于亞運會相關(guān)傳播,同事免費提供1億杯咖啡,1億杯的咖啡成本不可小。
另一方面,認識到渠道重要性的隅田川,林浩在隅田川咖啡2023年線下銷售團隊動員大會上稱,未來計劃用3年時間,讓線下渠道收入突破實現(xiàn)10億元,這都是要花錢的。
從目前的情況來看,隅田川面臨的問題已經(jīng)不僅僅是自身的問題,還有整個賽道的問題,如何在這場廝殺中明確自己的定位,再找準定位后,精準出擊,這些都是隅田川接下來需要面臨的問題。
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