(資料圖片)
“海外滯留件盲盒”居然在電商平臺(tái)上火了,商家宣稱“海外原包”“穩(wěn)賺不賠”,吸引了不少人下單。然而質(zhì)疑的聲音也不斷出現(xiàn):這些盲盒真是海外滯留件嗎?真的物有所值嗎?這種生意合規(guī)合法嗎?
在電商平臺(tái)搜索“海外滯留快遞”,跳出的商品五花八門,有的按件銷售,有的按重量出售,一千克的價(jià)格多在30元至60元。商品圖片的顯眼位置都寫著“海外原包”“穩(wěn)賺不賠”“搶到就是賺到”等廣告語(yǔ)。
記者隨機(jī)選取了一家店鋪詢問(wèn),客服表示店里既有國(guó)內(nèi)件也有海外件,海外件是從國(guó)外發(fā)過(guò)來(lái)的,還說(shuō)“你要海外的給你備注海外就可以?!薄皣?guó)內(nèi)的產(chǎn)品我們都見過(guò),海外的有的我們沒見過(guò),都不知道怎么用。”
記者以39.95元的價(jià)格在該店下單購(gòu)買了一千克海外盲盒,并要求客服備注全要海外件。收到快遞包裹后,里面塞著三個(gè)封著的快遞袋,袋里有兩個(gè)插線耳機(jī)、兩個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)、一個(gè)LED燈、一個(gè)手持風(fēng)扇和一個(gè)麥克風(fēng)。
里面的物品是否真“穩(wěn)賺不賠”?記者收到的產(chǎn)品看起來(lái)已有些年頭,部分商品外包裝和耳機(jī)線明顯泛黃。兩個(gè)插線耳機(jī)是“過(guò)時(shí)”的3.5mm插口,已無(wú)法和目前市面上常見的手機(jī)適配,試用麥克風(fēng)和充完電的兩個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)均無(wú)反應(yīng)。這些客服口中從國(guó)外發(fā)來(lái)的快遞袋上沒有貼物主的快遞面單,商品產(chǎn)地有東莞、汕頭、深圳,無(wú)一來(lái)自國(guó)外。
商品評(píng)論區(qū)中不乏抱怨的聲音:“不知道有什么用,買了一堆垃圾?!薄安钤u(píng),誰(shuí)買誰(shuí)上當(dāng)?!薄耙膊恢朗巧稏|西,也不知道有啥用?!?/p>
這些快遞從何而來(lái)?記者又詢問(wèn)了幾家店鋪物品的來(lái)源,有店鋪客服稱,是國(guó)內(nèi)發(fā)海外的退件攔截件,該商品的買家曬單中,還留有英文面單。也有客服稱:“不是海外的件兒,是沒人認(rèn)領(lǐng)的快遞,只是里面的東西是海關(guān)聯(lián)查沒通過(guò)的?!?/p>
商家是否有權(quán)售賣“海外滯留件盲盒”?匯源律師事務(wù)所律師魏曉東說(shuō),退件、攔截件、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞,需要按照快遞公司與寄遞客戶的約定進(jìn)行處理,不能由商家直接售賣。對(duì)于賣家稱是國(guó)外發(fā)國(guó)內(nèi)的快遞,買家收到的卻全是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品,魏曉東認(rèn)為這侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),“而且打出‘穩(wěn)賺不賠’的廣告涉嫌虛假宣傳?!蔽簳詵|說(shuō)。
來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 師悅
流程編輯:U016
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