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大熱天排長隊 鄭州市民趕在下月調(diào)價前搶買天然氣
2018-07-25 08:58:26來源: 鄭州日報

支付寶繳費頁面

7月23日,市物價局宣布自8月1日起鄭州市區(qū)(含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū))居民用天然氣將上調(diào)價格。昨日,鄭州華潤燃?xì)舛鄠€營業(yè)廳門口,市民排成長隊,趕在調(diào)價前購買天然氣。

鄭州華潤燃?xì)馓嵝眩挥迷亚叭I業(yè)廳充值,也可線上充值,線上充完要記得8月1日前去網(wǎng)點寫卡。

現(xiàn)場目擊 工人路營業(yè)廳前購氣隊伍有80多人

昨日上午10時20分許,鄭州華潤燃?xì)夤と寺窢I業(yè)廳,驕陽下,購氣市民排起長隊。記者粗略數(shù)了數(shù),有80多人。

營業(yè)廳門口,放置有藍色隔離帶,每次10個人分批進入營業(yè)廳,每批相隔幾分鐘。

工作人員解釋,為了辦理業(yè)務(wù)更快捷,他們安排市民分批進入,分進口和出口。營業(yè)廳內(nèi)有4個人工窗口,還有5臺自助充值機。

營業(yè)網(wǎng)點 叫號辦理,客戶請錯峰有序充值

昨日,鄭州華潤燃?xì)獍l(fā)布消息稱,從7月25日起各客服中心都會安排叫號進入,按大廳飽滿的人流量進入,流水式補充人員進入,保證客服大廳一直是飽滿的人流量。公司將安排人員維護好充值秩序,加快辦理時間,讓大家快速完成柜臺充值,滿足客戶預(yù)充值的需求。

鄭州華潤燃?xì)馓嵝褟V大客戶,天氣炎熱,營業(yè)廳備有礦泉水,請大家合理安排時間,錯開高峰有秩序進行充值。

購氣渠道 營業(yè)廳、自助機、線上充值均可

鄭州華潤公司9個客服中心,每周一至周日都正常營業(yè),營業(yè)時間為8:30~17:00,中午不休息,各窗口均開放充值業(yè)務(wù)。

每個營業(yè)廳還有5~6臺自助充值機,客戶可以在自助充值機上用銀行卡、微信、支付寶進行自助充值。

支付寶線上充值目前已開通100個網(wǎng)點,其中大橋石化和每一天超市為24小時寫卡網(wǎng)點,客戶進入支付寶—生活繳費—鄭州華潤—選擇(銀行渠道)—輸入燃?xì)鈶籼柦毁M,繳費完成后點選本頁面底部“IC卡表網(wǎng)點查詢”,選擇就近網(wǎng)點,按導(dǎo)航路徑可前往距客戶最近的網(wǎng)點寫卡。

關(guān)注“華潤燃?xì)?rdquo;微信公眾號,在“營業(yè)網(wǎng)點”可查詢寫卡網(wǎng)點位置圖,寫卡網(wǎng)點需要在網(wǎng)銀和微信(包括支付寶)中的銀行代繳渠道進行繳費,然后再前往網(wǎng)點寫卡。

溫馨提醒 線上充值的 記得8月1日前 去網(wǎng)點寫卡

有市民提出疑問:為啥不能直接支付寶充值到IC卡,還要線下跑到網(wǎng)點?

鄭州華潤燃?xì)饨忉?,IC卡是接觸式卡片,支付寶只是把錢充到了IC卡對應(yīng)的賬戶上,需要在寫卡點用機器將賬戶上已充入的錢和氣量記入IC。

7月份支付寶購買100立方天然氣,8月1日之后再去線下網(wǎng)點寫卡,價格一致嗎?

鄭州華潤燃?xì)庥嘘P(guān)負(fù)責(zé)人解釋,8月1日后與8月1日前價格不一樣,居民要記著在8月1日前及時去網(wǎng)點寫卡。

關(guān)鍵詞: 搶買天然氣 鄭州

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