4月29日，一張《豐巢會員服務》的截圖在社交平臺上轉發(fā)。其顯示，豐巢將于4月30日推出會員服務。普通用戶存放快遞超過12小時后，將每小時收取0.5元，3元封頂。節(jié)假日期間不計費。而會員用戶在有限期內不限保管次數(shù)，7天長時存放。月卡為5元/月，季卡為12元/季。

該收費標準引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。一位網(wǎng)友認為，如果快遞員在晚上投遞快遞柜，自己第二天早上要上班，存放時間很容易就超過12小時了。也有網(wǎng)友表示，12小時意味著激勵消費者當天取，否則別人的快遞就沒有位置可放了。此外，部分網(wǎng)友稱，在快遞柜開始收費的情況下，會更希望快遞員能上門投遞。

對于會員收費一事，豐巢方面向北京商報記者回應表示，目前使用豐巢的投遞高峰集中在早上的9-11點，豐巢希望用戶盡量能在當天晚上把快遞取出，為第二天早上的投遞高峰留下更多的可使用資源。豐巢上線親友代取功能，投遞入柜后，關聯(lián)親友均可收到取件通知，豐巢鼓勵用戶及時取件，方便更多人使用。

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