“雙11”購物狂歡節(jié)即將到來，26日，湖北省市場監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購消費提示，提醒消費者聰明“剁手”、理性網(wǎng)購。

1、網(wǎng)購“剁手”要理性。網(wǎng)購一定要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽度高的購物平臺和網(wǎng)店，不要輕易點擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，要警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財。樹立科學(xué)理性的消費觀念，按需購買，不盲目攀比、不沖動消費，事先列好購物清單，將確實需要購買的商品提早放入購物車。

2、直播秒殺勿沖動。不要被主播的煽動性語言和“限時秒殺”等字眼沖昏了頭腦，直播間購物要保持冷靜，避免沖動消費行為。全面查看并留存直播營銷的商品、服務(wù)和賣家信息、售后服務(wù)信息等，以便出現(xiàn)問題時維權(quán)。切勿因貪圖便宜而進行私下交易。

3、預(yù)售規(guī)則要認(rèn)清。要提前了解清楚今年“雙11”預(yù)售規(guī)則、時間節(jié)點的新變化，避免錯過支付定金和支付尾款的時間。同時還應(yīng)了解清楚商家制定的預(yù)售規(guī)則、滿減范圍、紅包優(yōu)惠券適用范圍、定金退還相關(guān)規(guī)定等，避免因錯誤認(rèn)識造成損失。

4、低價“陷阱”要避開。盡可能多渠道了解商品的質(zhì)量，多平臺進行比價，“先提價后打折”是商家慣用套路，網(wǎng)購要貨比三家，要對比同一產(chǎn)品不同時期的價格，不要被虛假折扣所迷惑，謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價劣質(zhì)、“同圖不同貨”等問題。

5、保留證據(jù)好維權(quán)。注意收集和保存購物證據(jù)，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等，一旦出現(xiàn)消費糾紛，及時向商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴，如不能協(xié)商解決，可撥打12315熱線或登錄“全國12315平臺”投訴。

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