5月17日，河南鄭州，網(wǎng)曝一女乘客和出租車司機(jī)因?yàn)檐囐M(fèi)問題發(fā)生爭執(zhí)，司機(jī)指著車上一顯示屏稱價(jià)格是87.5元，女乘客仔細(xì)一看竟是收音機(jī)界面，司機(jī)還堅(jiān)稱是更換了新的計(jì)價(jià)器。女乘客要求司機(jī)繼續(xù)開，看看價(jià)格還會不會變，司機(jī)卻稱跑得太遠(yuǎn)了，不會再跳了。最終，司機(jī)拿開一個(gè)黑包，真實(shí)計(jì)價(jià)器顯示車費(fèi)為47元。18日，該出租車所屬公司工作人員表示，涉事司機(jī)已停運(yùn)，正在嚴(yán)肅處理。(5月19日《江南晚報(bào)》)

“FM087.5”=87.5元!出租車司機(jī)用收音機(jī)冒充計(jì)價(jià)器，按廣播電臺頻率收費(fèi)，網(wǎng)友稱“離了個(gè)大譜”“這是在侮辱乘客的智商”“這也太荒唐了”……都說出租車是展示城市文明形象的流動(dòng)窗口，是一道風(fēng)景線，如此頗具諷刺意味的小動(dòng)作卻是大煞風(fēng)景，損害的不僅是乘客利益，也是對行業(yè)聲譽(yù)和城市形象的破壞。目前，涉事司機(jī)已被所屬出租車公司開除，且永不錄用，接下來可能是有關(guān)部門的處罰，如此結(jié)果完全是咎由自取。

“司機(jī)按收音機(jī)頻道計(jì)費(fèi)”的視頻還在網(wǎng)上熱傳，有人配上打油詩以提醒、警示，也有人把它當(dāng)成笑話來調(diào)侃、演繹。筆者認(rèn)為，這雖然是“比段子都精彩”的個(gè)案，卻反映出整個(gè)行業(yè)生態(tài)有待改善。“司機(jī)按收音機(jī)頻道計(jì)費(fèi)”不能當(dāng)笑話聽。對于消費(fèi)者來說，應(yīng)當(dāng)像新聞中這位女乘客那樣，多留一點(diǎn)心眼，多一些較真，不被坑蒙拐騙的司機(jī)忽悠了;對于相關(guān)行業(yè)和監(jiān)管部門來說，更需要舉三反三，對整個(gè)出租車行業(yè)持續(xù)進(jìn)行整治。

目前，城市出租車主要有兩類，一類是傳統(tǒng)出租車，即巡游出租車，另一類為網(wǎng)約車。巡游出租車無論是租用還是掛靠公司，都要交一定的“份子錢”，而隨著網(wǎng)約車的出現(xiàn)，出租車經(jīng)營者間的競爭更加激烈，很多傳統(tǒng)的出租車司機(jī)紛紛轉(zhuǎn)行，新入行的出租車司機(jī)素質(zhì)良莠不齊，有的以隨時(shí)準(zhǔn)備拔腿走人的心態(tài)從業(yè)，經(jīng)營中利字當(dāng)頭，種種不規(guī)范的現(xiàn)象由此而生。網(wǎng)上搜索一下，這兩年因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)多收費(fèi)，鬧出的糾紛并不鮮見。

前不久，上海市交通執(zhí)法部門持續(xù)強(qiáng)化市民出行權(quán)益保護(hù)工作，聚焦市民反映的出租汽車多收費(fèi)、違反防疫規(guī)定等問題，不斷加大執(zhí)法力度，及時(shí)開展投訴調(diào)解，著力化解糾紛，并公布了3起典型案例。此次“司機(jī)按收音機(jī)頻道計(jì)費(fèi)”的現(xiàn)象，也應(yīng)引起相關(guān)部門和整個(gè)出租車行業(yè)的重視。只有不斷優(yōu)化政策措施，加強(qiáng)依法規(guī)范管理，持續(xù)整治亂收費(fèi)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等亂象，才能讓出租車行業(yè)真正成為城市文明形象的流動(dòng)窗口。

廣大出租車司機(jī)也須從上述“典型”案例中汲取教訓(xùn)，強(qiáng)化自律意識，堅(jiān)守道德、法律底線，依法合規(guī)文明經(jīng)營，絕不能因一己之私利干一錘子買賣，而自毀形象。

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