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上半年參加全國政協(xié)的調(diào)研活動，先后去了八個省。一個教育工作者，到了一個地方，肯定要看看學(xué)校。這不僅是調(diào)研工作的需要，也是教育工作者的感情需要。按現(xiàn)在通行的調(diào)研模式，除了自選對象外，東道主多推薦一些當(dāng)?shù)卮硇詫W(xué)校作為調(diào)研對象。這也有好處，可以從學(xué)校的成功實踐中概括出一些好的經(jīng)驗，再經(jīng)過一番加工制作的功夫，凝練出一些規(guī)律性認識。通過帶著眼睛看，帶著耳朵聽，帶著嘴巴問，帶著腦袋想，再同以前的積累結(jié)合起來，在學(xué)校工作和教研體系管理方面，產(chǎn)生了一些粗淺的想法。歸結(jié)起來，就是成功的學(xué)校和教研體系管理，應(yīng)該具備什么樣的特質(zhì)或要素。簡要歸納，大概有以下六點：

一、清晰的目標系統(tǒng)。通俗點說，就是要讓教職員工知道，組織要他們做什么，何時做，做到什么程度。這里的本質(zhì)要求是，把立德樹人的根本任務(wù)，根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)和定位，具體化到崗位和個人，建構(gòu)起教書育人的任務(wù)體系和專業(yè)架構(gòu)，形成量質(zhì)匹配的鏈條和網(wǎng)絡(luò)。建構(gòu)過程中，公開的民主討論和隱性的討價還價交織在一起，學(xué)校內(nèi)部的職業(yè)市場就成形并運行起來了。目標清晰，收益可計算，預(yù)期就是穩(wěn)定的。

二、通暢的信息反饋系統(tǒng)。也就是要滿足教職員工對信息輸出輸入結(jié)果的個體化需求。當(dāng)然公共產(chǎn)品他們同樣關(guān)心，但他們更關(guān)心個體化的信息供給。本質(zhì)上講，教職員工需要了解經(jīng)常的、具體的有關(guān)他們工作績效情況的信息反饋，他們要知道自己哪些地方做得好，哪些地方還需要努力。從這個角度講，反饋系統(tǒng)是員工知情權(quán)的物質(zhì)承擔(dān)者，而這個職能，平常則是由學(xué)校管理者行使的。

三、融洽的協(xié)作關(guān)系鏈條。成功的學(xué)校都打通了協(xié)作關(guān)系鏈條，部門、學(xué)科、崗位、員工，都知道他們各自的工作任務(wù)和其他方面的工作任務(wù)以及與組織的總目標之間的關(guān)系，也就是知道自己的工作是大目標的一部分，知道自己的工作對實現(xiàn)組織目標所承載的職能。這說明，團結(jié)共事從來都不是虛擬的、抽象的，支撐團結(jié)共事的一定是機制化的關(guān)系鏈條。

四、有特色的校園文化和生態(tài)系統(tǒng)。從成功的學(xué)校經(jīng)驗看，校園文化的培育和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，無論是政治生態(tài)系統(tǒng)還是業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，對學(xué)校的改革發(fā)展具有非比尋常的作用。教職員工需要在確定的生態(tài)系統(tǒng)中履行教職，希望盡可能減少職業(yè)生涯的不確定性，盡可能避免日常工作的隨機干擾，盡可能及時獲得對工作成果的積極反饋。這里隱含著安全的需求、穩(wěn)定的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。實踐證明，學(xué)校的成功，是在校園文化引導(dǎo)和生態(tài)系統(tǒng)支撐下的成功。好的校園文化和生態(tài)系統(tǒng)直接就是吸引力、向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是調(diào)動員工積極性的杠桿。有了這樣的校園文化和生態(tài)系統(tǒng)，教職員工就能以主人翁精神對待他們的工作任務(wù)，就能成為學(xué)校舞臺上的積極角色。

五、有效的權(quán)責(zé)系統(tǒng)。實踐中，教職員工需要知道他們的權(quán)利和責(zé)任。這意味著他們希望明白自己的權(quán)利邊界，明白自己能決定干什么和干到什么程度，明白自己為誰負責(zé)以及責(zé)任的界限在哪里。權(quán)責(zé)失衡，權(quán)責(zé)脫鉤，板子找不著屁股，屁股指揮腦袋，權(quán)利層層削弱，責(zé)任層層加大，這是很多學(xué)校的通病。成功的學(xué)校都建立了有效的權(quán)責(zé)系統(tǒng)，人人有權(quán)，人人負責(zé)，權(quán)責(zé)效應(yīng)直達各層級、各部門、各崗位。他們的經(jīng)驗說明，權(quán)利是責(zé)任的保護者，責(zé)任是權(quán)利的馬前卒。

六、員工健康成長和發(fā)展的職業(yè)通道。從根本上講，成功的學(xué)校都做到了兩個經(jīng)營。一個是經(jīng)營教職員工的職業(yè)精神和職業(yè)標準；另一個是經(jīng)營教職員工提高素質(zhì)、健康成長的機會。前者涉及員工職業(yè)人格的養(yǎng)成，后者涉及員工職業(yè)生涯的發(fā)展，一個是現(xiàn)實的評價問題，一個是未來的發(fā)展通道問題。學(xué)校治理體系的設(shè)計必須要能滿足兩個經(jīng)營的要求，這是成功的學(xué)校都具有的鮮明特征。高明的學(xué)校管理者都是以未來撬動現(xiàn)在、以評價激活動力、以職業(yè)通道建設(shè)打造骨干隊伍的。

以上這些是這幾次調(diào)研中體會較深的，它們都是看過的學(xué)校的生動創(chuàng)造，我只是做了技術(shù)性凝練。限于篇幅，行文中沒有使用具體例證。（教育部原黨組書記、部長 陳寶生）

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