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廣東電信關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)?2G用戶咋辦?最新回應(yīng)
2023-08-30 16:22:04來源: 中國新聞網(wǎng)


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近日,有用戶吐槽廣東電信關(guān)閉2G基站致其手機(jī)變成“一塊磚”,該話題迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議。廣東電信2G網(wǎng)絡(luò)關(guān)停了嗎?2G用戶該咋辦?

就是否已經(jīng)關(guān)停2G網(wǎng)絡(luò)一事,29日,廣東電信對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示,中國電信廣東公司部署新一代通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),目前正在全省范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工作。

有媒體援引消費(fèi)者的話稱,有消費(fèi)者的電信卡已用多年,但受此影響,要想繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)需要換一臺(tái)手機(jī)。

廣東電信表示,如果原有的2G號(hào)碼想繼續(xù)使用,是可以繼續(xù)使用的。用戶可選擇流量和語音單價(jià)更優(yōu)惠的4G/5G套餐,也可選擇保留原有套餐繼續(xù)使用,部分產(chǎn)品不能繼續(xù)使用的,會(huì)提供承接方案。

不過升級(jí)4G或5G網(wǎng)絡(luò)以后,僅支持2G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或者兒童手機(jī)就無法使用了,該情況如何處理?

廣東電信稱,網(wǎng)絡(luò)升級(jí)完成后,絕大部分已開通volte業(yè)務(wù)號(hào)碼和具備volte功能的手機(jī)均可正常使用,未開通volte高清通話業(yè)務(wù)號(hào)碼或使用不具備volte功能的手機(jī)將受到影響。(完)

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