6月28日,由清華大學(xué)、FESCO 主辦的“2023中國(guó)幸福企業(yè)論壇”順利展開。
蒙牛集團(tuán)副總裁,人力資源負(fù)責(zé)人劉麗君以《讓牛人綻放——蒙牛如何打造幸福職場(chǎng)》為主題展開演講。
(資料圖)
劉麗君表示,蒙牛立足員工全生命周期體驗(yàn),打造幸福職場(chǎng),圍繞“讓牛人綻放”的核心價(jià)值觀,始終堅(jiān)持牛人的成就是組織成功的第一要素。通過對(duì)人才進(jìn)行主動(dòng)、積極、敏捷的生命周期管理,更好地激發(fā)人才的活力,從而提高組織效能和整體雇主認(rèn)可。蒙牛將員工及其家庭的利益和幸福放在重要位置,不斷為員工提供人文關(guān)懷,營(yíng)造出濃厚的關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍,提高員工的歸屬感、幸福感與企業(yè)凝聚力。升級(jí)全生命周期員工體驗(yàn)計(jì)劃,推行“牛life”,從招聘、入職、晉升直至員工離職或退休的完整周期,實(shí)現(xiàn)組織與員工情感的強(qiáng)鏈接,通過全面的發(fā)展體系及多通道的晉升途徑助力員工成長(zhǎng),打造有溫度、有責(zé)任的雇主品牌。
以下為劉麗君演講的核心內(nèi)容。
第一部分為蒙牛企業(yè)的核心價(jià)值觀。近兩年來,蒙牛重新打造了核心價(jià)值觀,把“讓牛人綻放”納入到了核心價(jià)值觀中,這本身就是職場(chǎng)幸福的體現(xiàn)。面對(duì)全球消費(fèi)者,蒙牛始終堅(jiān)持“點(diǎn)滴營(yíng)養(yǎng),綻放每個(gè)生命”的使命,踐行“消費(fèi)者第一第一第一”的承諾;面對(duì)員工,我們用核心價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)牛人行為,努力打造“讓牛人綻放”的職場(chǎng)生態(tài)。
從牛人出發(fā),蒙牛在2022年5月4日發(fā)布了全新的雇主品牌價(jià)值主張“來!一起?!?,這不僅是對(duì)外部牛人的召喚和邀請(qǐng),更是對(duì)內(nèi)部牛人的鼓勵(lì)和支持。首先,「來!一起做牛人」,展現(xiàn)了蒙牛將牛人的綻放放在首位,通過精準(zhǔn)的人才選拔和有效的激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建以牛人為中心的人才體系?!竵?!一起做牛事」強(qiáng)調(diào)蒙牛以機(jī)會(huì)和平臺(tái)成就牛人。用深入頂級(jí)項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使牛人能夠在工作中取得成就和突破,完成個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。「來!一起犇未來」是蒙牛希望與牛人攜手并肩,放眼未來的態(tài)度。蒙牛不對(duì)未來設(shè)限,與牛人一起打造一個(gè)多贏共好的發(fā)展平臺(tái)!
第二部分為幸福職場(chǎng)生態(tài),結(jié)合雇主品牌的價(jià)值主張,蒙牛以文化為牽引,打造了一個(gè)開放創(chuàng)新、多元包容、以人為本的幸福職場(chǎng)生態(tài)。
從理念到實(shí)踐,為了將蒙牛的幸福職場(chǎng)生態(tài)有效落地,在內(nèi)部有一個(gè)貫穿員工全生命周期的體驗(yàn)提升計(jì)劃——牛Life,牛Life的設(shè)計(jì)是基于牛人應(yīng)聘、入職、晉升,直至離職或退休的完整周期,實(shí)現(xiàn)組織與員工情感的強(qiáng)鏈接。為了方便大家更好地理解,企業(yè)將牛Life里的12個(gè)綻放點(diǎn),提煉成了四個(gè)維度來闡釋,分別是組織更負(fù)責(zé)、文化更簡(jiǎn)單、員工更成功和工作更幸福。
一是組織更負(fù)責(zé)。一家企業(yè)只有能夠?qū)ι鐣?huì)負(fù)責(zé),才能有實(shí)力對(duì)員工負(fù)責(zé)。蒙牛一直以來都致力于打造與守護(hù)員工的幸福家園,在各個(gè)方面,蒙牛均取得了許多榮譽(yù)與成就,且一直以聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)為指引進(jìn)行發(fā)展。其次,蒙牛打造了以人為本的雇主品牌理念。在不確定的外部大環(huán)境里,蒙牛仍然為社會(huì)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)項(xiàng)目、員工關(guān)懷、專業(yè)技能培養(yǎng)等方面,蒙牛在行業(yè)中均處于較高的領(lǐng)先水平。最后,蒙牛始終將員工的健康放在首位,包含心理健康、生理健康以及財(cái)務(wù)健康。蒙牛認(rèn)為,充滿活力的工作環(huán)境對(duì)提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力至關(guān)重要,且一直堅(jiān)持樹立全方位的健康理念。
二是文化更簡(jiǎn)單。蒙牛積極倡導(dǎo)用簡(jiǎn)單文化解決復(fù)雜問題,提出文化更簡(jiǎn)單的理念。一方面,蒙牛以簡(jiǎn)單做事和簡(jiǎn)單做人兩大維度來支撐simple法則,通過“一加一減“的短句,讓簡(jiǎn)單文化更能夠耳熟能詳、深入人心;另一方面,其營(yíng)造開放包容的職場(chǎng)氛圍,重視每位牛人的意見,主動(dòng)聆聽牛人心聲,開通并維護(hù)多種溝通渠道,比如總裁直通車和吐槽大會(huì)等,鼓勵(lì)牛人發(fā)揮主人翁精神,為團(tuán)隊(duì)及公司更好的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是員工更成功。第一需要始終關(guān)注員工成長(zhǎng),蒙牛通過制定“LOVE+人才標(biāo)準(zhǔn)”,利用科學(xué)全面的人才評(píng)價(jià)方法與人才盤點(diǎn),引導(dǎo)員工識(shí)別個(gè)人短板,聚焦發(fā)展需求;第二是全方位打造多維激勵(lì)體系,蒙牛秉持“全力創(chuàng)造價(jià)值,科學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值,合理分享價(jià)值”的管理理念,打造了“物質(zhì)+精神”的多維激勵(lì)體系,物質(zhì)上聚焦當(dāng)期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)與創(chuàng)新激勵(lì)三個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值共享,精神上聚焦員工體驗(yàn)升級(jí),以員工需求為前提、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為載體,通過打造榮譽(yù)殿堂、推送關(guān)愛海報(bào)、年度評(píng)優(yōu)表彰等舉措激發(fā)牛人活力。
四是工作更幸福。首先需要讓員工在各種場(chǎng)景中都擁有幸福感,蒙牛立足于員工在職場(chǎng)的全生命周期場(chǎng)景,在各個(gè)節(jié)點(diǎn)主動(dòng)提供溫暖且有保障的服務(wù),在員工入職、轉(zhuǎn)崗、離職、退休等重要節(jié)點(diǎn)提供暖心服務(wù)和多元模式的指引;其次,在提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的全生命周期服務(wù)的基礎(chǔ)上,蒙牛還構(gòu)建了全面福利體系,讓溫暖傳遞給每位員工,建立“SHINE?閃耀”一站式福利平臺(tái),引入全場(chǎng)景式的福利體驗(yàn),通過數(shù)智化手段實(shí)現(xiàn)“所見即所得”,全面提升員工幸福感。
最后,劉麗君表示,蒙牛能成為幸福企業(yè),是因?yàn)槭冀K營(yíng)造讓牛人綻放的幸福職場(chǎng)生態(tài),讓每位員工在平等、公正的職場(chǎng)環(huán)境中都能充分發(fā)揮自己的潛能、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。未來,蒙牛依然會(huì)傾聽來自員工的心聲,不斷通過員工的反饋來提升工作環(huán)境和文化氛圍。蒙牛也希望社會(huì)各界都能夠和蒙牛一起,共同關(guān)注和重視員工的職場(chǎng)幸福感,創(chuàng)造出更多幸福職場(chǎng)樣態(tài),共同推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
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